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第2题
下一代传送网面临的业务特点包括（)
A.接入速度(带宽)不断增长
B.以太网商业租线业务不断增长
C.移动语音业务超越固定语音业务，引入3G业务
D.三重播放业务在家庭用户领域的渗透率不断提高
第3题
ERP 是 MRP£II 的一个扩展，其主要原因是： ( )
A.它将系统的管理核心从“在正确的时间制造和销售正确的产品”转移到了“在最佳的时间和地点，获得企业的最大增值”
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B.基于管理核心的转移，其管理范围和领域也从制造业扩展到了其它行业和企业;
C.在功能和业务集成性方面，它都有了很大加强，特别是商务智能的引入使得以往简单的事物处理系统变成了真正智能化的管理控制系统。
D.以上都是
第6题
关于我国零售行业的特点以下哪个描述正确。（)
A.我国各地零售行业发展较为均衡
B.我国零售业尚未完全对外资开放
C.互联网对传统的零售模式造成了冲击
D.本土零售商在于外资零售商的竞争中处于劣势
第8题
CBK公司在本领域提供服务已长达四分之一个世纪，并享有很高声誉。公司以其高质量的服务及高于行业
平均水平40％的顾客回头率而骄傲。创始人及总裁乔先生一直不懈地寻求途径以帮助其员工挖掘其个人或专业的潜能，并欣然接受在经营中引入计算机技术的机会。那时，乔发现计算机系统还是一个不成熟的模型，系统故障使不满顾客的人数剧增并导致员工们过度紧张。销售额下降了，公司的顾客满意度也一落千丈。乔先生将营销主管华从原岗位调离并委以新的职位——公共关系经理。他的任务不是修理计算机，而是修补组织，目的是改善顾客及员工的满意度。华知道这意味着在各个方面改善信息的沟通效果。 问题：
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若你是华，你如何改善该公司的信息沟通状况？
第9题
2007年5月31日上午，中铁联合国际集装箱有限公司在北京成立，这标志着外资正式进入了铁路运输领域。中铁联合国
际集装箱公司由中国、香港、德国、法国、以色列等国家和地区的7家企业共同出资组建，其中外资股份占了总投资的56%。据此回答以下各题。
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第10题
关于我国零售行业对外开放的描述哪个不正确（)。
A.我国零售业已于2004年12月完全对外资开放
B.世界各国零售巨头大多已在进入中国市场
C.一些外资零售巨头由于水土不服撤出中国市场
D.本土零售商在于外资零售商的竞争中并非处于劣势
