A.挂失补车票退票
B.误售车票退票
C.为救助管理站办理受助人员退票
D.22日12:00开车的车票当月8日12:00退票
A.旅客持半价票没有规定的减价凭证的
B.持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席的
C.时间仓促来不及买票并经站车同意上车的人员或儿童
D.持站台票上车并在开车20min后仍不声明的
A.制定失信人购买车票相关实施办法和具体操作措施
B.按期向集团公司通报涉嫌严重失信人员信息
C.做好失信行为信息的录入、审核、移除及相关证据资料保管等工作
D.复核失信人信息记录,生成相关信用信息记录
A.委员长
B.委员长、副委员长
C.委员长会议
D.全体会议
A.监督检查站车秩序、售票组织、候车乘降、服务引导、环境卫生、伙食供应、行包运输、多元经营、结合部管理等情况。
B.对违章违纪和影响旅客运输服务质量的单位、个人,给予批评,限期改进,,建议处罚。
C.责令受检查单位或人员停止损害旅客及客运服务形象的行为。
D.要求各受检单位为开展客运服务!监督监察工作提1供必要工作条件支持和工作配合