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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

以顾客为中心的市场营销理念包括（）。

A.生产观念

B.销售观念

C.市场营销观念

D.产品观念

E.社会营销观念

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第1题

某企业始终坚持“以顾客为导向”，坚持“顾客第一”的理念，这体现了该企业具有的营销观念是（)。

A.生产观念

B.推销观念

C.市场营销观念

D.社会营销观念

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第2题

下列属于传统的市场营销观念行为有（)。

A.等客上门

B.强行推销

C.以顾客为中心

D.兼顾消费者、社会和企业的利益

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第3题

与4Ps分类法相比，市场学家劳特博恩的4Cs分类法更突出了市场营销以（)为中心的经营指导思想。

A.顾客

B.利润

C.价格

D.企业

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第4题

（）是电子商务实现“以顾客为中心”理念的根本保证。

A.中介

B.质量

C.价格

D.物流

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第5题

物流是电子商务中实现以“（)”理念的最终保证

A.以成本为中心

B.以盈利为中心

C.以顾客为中心

D.以效率为中心

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第6题

值得我们借鉴的西方组织文化理论和实践不包括()

A.以事为中心的思想

B.顾客至上的理念

C.追求卓越的价值观

D.主动合作的团队精神

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第7题

FABE销售法中的利益推销以成为推销的主流理念，一切以各科利益为中心，通过强调顾客得到的利益、好处激发顾客的购买欲望，用众多的形象想词语来帮助消费者虚拟体验这个产品。（）

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第8题

某首饰品生产企业在其营销活动中强调以顾客需要为中心，关注每一位顾客的特殊需要，该企业实行的市场营销哲学属于()

A.生产导向

B.产品导向

C.推销导向

D.顾客导向

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第9题

市场营销的研究对象是以（)为中心的企业市场营销活动及其规律。[2005年真题]A．提高品牌知名度B

市场营销的研究对象是以()为中心的企业市场营销活动及其规律。[2005年真题]

A．提高品牌知名度

B．满足顾客需求

C．提高交易效率

D．制定发展战略

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第10题

市场营销观念以满足顾客需求为出发点的。（)

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第11题

（)是物业服务企业战胜对手的最好手段，是其取得长期成功的必要条件。

A.服务质量

B.市场营销

C.顾客满意

D.服务理念

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