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更多“销售顾问电话跟进客户时，使用的切入点是这次打电话的主要目的。…”相关的问题
第1题
销售过程中，客户经常会用我们的车型与其它品牌同类车型做对比，这也是客户购车地图中的一个重要环节，经过对比，客户就会进入到下一个选择的阶段。为了呈现本品的优势，以及销售顾问的专业性，以下哪项属于竞品对比的四大基本原则的是()
A.角度客观:有理有据，不诋毁
B.应对禁忌:忌不了解、不知道
C.耐心讲解，保持客情关系
D.技巧应用:工具、场景化利益，ACE话术应用等
第3题
以下哪些做法是正确的()
以下哪些做法是正确的（)
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A.客户经理于迎接后，如果客户需要产品介绍时，则进行下一步流程产品介绍和需求分析
B.若客户不需要帮助，让客户轻松地自由活动，递送名片，并告诉客户：“我是×××，您可以随意参观，如有什么问题，您可以随时找我，我就在那边。”
C.若客户愿意继续交谈，则继续使用顾问式销售的方法：①建立互相信任的关系;②发掘客户需求;③建议解决方案;④寻求承诺;⑤确定客户满足
D.尽可能留下客户资料，但不可强求
第5题
总账会计进行账套初始化-录入科目余额，发现录入页面不能进行操作。（)
A.财税顾问在【客户跟进-客户沟通】勾选了“客户尚未在其他机构(个人)建账”
B.财税顾问在【客户跟进-客户沟通】勾选了“期初为全0”
C.财税顾问在【客户跟进-切户检查】勾选了“期初为全0”
D.财税顾问尚未【移交记账】
第6题
CSI电话调研中，哪2题得分各占总分的权重为20%()。
CSI电话调研中，哪2题得分各占总分的权重为20%（)。
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A.服务顾问的响应
B.服务顾问的正确解释
C.客户休息区的舒适性
D.交车时员工帮助
第7题
财税顾问小张已经在客户的开票电脑上安装了财税助手，总账会计小李在获取销售发票时发现发票未获取到，以下情况中哪些是造成小李未获取到销售发票的原因？（)
A.【客户档案-工商信息】的统一社会信用代码尚未维护或者是维护错误
B.客户只有代开的专票
C.客户只有采购发票
D.客户只有银行回单
第9题
在与客户初次接触时，通过良好商务礼仪和待客理念，可以帮助销售顾问与客户建立良好的第一印象，建立客户的初步信任，有效的推动后续的销售进程，那决定客户第一印象的三要素是什么？（)
A.视觉：仪表、氛围、肢体语言、态度
B.听觉：声音、节奏、谈吐
C.其它：话题、信息
D.客户的着装品位
