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客户使用移动号码办理宽带,号码状态停机、销户后宽带账号可以正常使用()

此题为判断题(对,错)。

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第1题
全球通号码只有正常申请停机的客户可以拨打10086凭客户服务密码办理申请开机()
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第2题
申请携号转网的客户号码处于停机状态时,不允许发送接收客服短消息。()
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第3题
融合宽带需在开户信息中增加主付费号码信息,并与安装成功后合账的主付费号码信息一致,开户实施二次确认,以确保主付费号码客户对宽带开户的办理确认。()
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第4题
以下关于新入网个性化选号活动使用协议进行了修订说法正确的是()。

A.协议到期后甲乙双方均未提出异议的,本协议继续履行,资费标准继续按照本协议约定执行

B.甲方承诺在本协议有效期内,本协议号码使用乙方移动通信网络服务

C.本协议有效期自双方签字或盖章后生效,至号码销号时终止

D.协议有效期内,甲方需到乙方指定营业场所将本协议号码办理过户手续,新客户必须重新签订本协议,甲方不得私自转让本协议号码

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第5题
在办理“财付通一点通”业务时,客户可以提供()号码做为手机短信认证.

A.小灵通

B.移动

C.对讲机

D.电话机

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第6题
客户来电查询本机号码机主、机主身份证号码、通讯地址及有线宽带开通地址,人工台()提供查询;查询实名登记状态,无论本机异机来电均()密码查询实名登记状态。

A.否需验证密码

B.是需验证密码

C.否无需验证密码

D.是无需验证密码

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第7题
客户在办理携号转网服务时只需号码状态正常,无需缴清携转号码欠费。()
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第8题
中国移动个人客户省际跨区业务,说法正确的是()。

A.原卡正常通信状态下可以更换SIM卡的业务,但需要本人凭证件及原卡办理

B.好友号码验证包括固定及手机号码,不区分运营商

C.跨区销户后话费余额转移无最低金额限制

D.停机保号状态下,可以跨区密码重置

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第9题
办理资费套餐变更前需对变更号码的状态,机主身份进行确认,如有欠费,要建议客户缴费,但仍需为客户办理。()

此题为判断题(对,错)。

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第10题
集团客户的“宽带电视”地址与集团服务号码所属的地址归属地可以不一致()正
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第11题
携入办理时无需携带申请携出服务的号码相对应的移动电话卡()
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