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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

在态度的构成要素中，作为态度的最终表现形式是()

A.认知要素

B.评价要素

C.情感要素

D.意向要素

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第1题

在态度的构成要素中，起基础性作用的是（)A．认知要素B．评价要素C．情感要素D．意向要素

在态度的构成要素中，起基础性作用的是()

A．认知要素

B．评价要素

C．情感要素

D．意向要素

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第2题

态度的最终表现形式为()

A.认知要素

B.评价要素

C.情感要素

D.意向要素

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第3题

态度的核心构成要素是()

A.认知

B.情感

C.意图

D.行为

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第4题

一般说来，构成态度的要素包括()

A.认知

B.意图

C.情感

D.知觉

E.需要

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第5题

态度的构成要素包括()

A.认知要素

B.评价要素

C.情感要素

D.意向要素

E.调节要素

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第6题

一般说来，构成态度的要素包括（）

A.认知

B.情感

C.意图

D.知觉

E.需要

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第7题

下列哪项内容不是团队的构成要素。（)

A.态度

B.目标

C.人

D.计划

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第8题

前厅部门的质量构成主要包括()要素

A.环境卫生质量

B.设施设备质量

C.态度礼仪质量

D.业务操作质量

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第9题

为了进一步对服务质量进行测量，格罗鲁斯于1984年界定了顾客感知服务质量的基本构成要素，即（)和（)

A.技术质量

B.态度质量

C.功能质量

D.效率质量

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第10题

以下关于效率的说法正确的是（)。

A.效率以社会、公众的满意作为最终标准

B.效率是传统行政管理的核心命题

C.效率更重视质量指标

D.效率还要涉及管理作风、管理态度等柔性机制

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