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[判断题]

加强对连锁企业客户服务程序监控和过程考核,从而实现统一的对外服务形象,形成统一的对外服务过程。()

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第1题
第三方物流企业想要取得成功其最重要的因素在于整合物流过程以实现其对客户的 增值服务。 【 】此题为判断题(对,错)。
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第2题
连锁企业物流系统的运作流程基本程序不包括()。

A.市场信息收集

B.连锁分支机构征订

C.进行物流配送

D.商品生产

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第3题
提高初分烟叶质量关键是,加强对初分过程的技术指导与服务,控制好烟叶的水分、()等。

A.非烟物质

B.恶性杂物

C.烟叶碎片

D.烟叶砂土

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第4题
各级公安交管部门要会同当地禁毒、治安、情报部门完善与吸毒人员系统信息共享、核查工作机制,在核发驾驶证、路面整治、处理交通违法和事故、检查交通运输企业安全管理等日常工作中,加强对吸毒驾驶人的日常核查比对工作,严格执行注销程序。()
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第5题
人力资源管理是指运用科学的方法,在企业战略的指导下,对人力资源进行获取与配置、培训与开发、考核与激励、安全与保障、凝聚与整合等,最终实现()的过程。

A.人才发展

B.员工价值

C.企业目标

D.企业目标和员工价值

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第6题
在管理境外机构与人员时,下列哪项规定符合法律规定()。

A.建立外派境外企业经营管理人员的定期述职和履职评估制度

B.按照属地化管理原则,统筹境内外薪酬管理制度

C.明确境外出资企业股东代表的选任条件、职责权限、报告程序和考核奖惩办法

D.以上都是

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第7题
能够对制造企业或分销企业的供应链进行监控,在客户和物流信息供应商之间充当唯一“联系人”角色的
是 【 】

A.第一方物流

B.第二方物流

C.第三方物流

D.第四方物流

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第8题
在《世界贸易组织协定》中,正文所涉及的内容是()

A.多边货物贸易协议、服务贸易总协定和知识产权保护协议

B.争端解决规则与程序谅解

C.贸易政策审议机制

D.世界贸易组织的结构、决策过程、成员资格、接受、加入和生效等程序性问题的原则规定

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第9题
注册会计师采用风险评估程序了解被审计单位及其环境的恰当时间是()。

A.在承接客户和续约时

B.在制定审计计划时

C.在进行期中审计时

D.贯穿于整个审计过程的始终

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第10题
企业的生产过程是在企业范围内各种产品的生产过程和与其直接相连的准备、服务过程的总和。()

企业的生产过程是在企业范围内各种产品的生产过程和与其直接相连的准备、服务过程的总和。()

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第11题
银行业消费者权益保护是指银行业金融机构通过适当的程序和措施,推动实现银行客户在购买或使用银行业产品和接受银行业服务时始终得到公平、公正的待遇。()
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