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[单选题]

发生旅客意外伤害后,列车应做好取证工作。列车长要收集不少于()份同行人或见证人的证言。

A.3

B.4

C.2

D.5

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第1题
已带入车内的猫、狗、猴等宠物,应安排在列车通过台由自己照看,宠物发主意外或伤害其他旅客时,由携带者负责。()
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第2题
列车停运且不能在短时间内恢复运行时,站车应做好服务工作,解决旅客的困难,做好饮食供应工作,必要时,向铁路局报告请求援助。()
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第3题
当发生群死群伤事件后司机应按以下原则进行处置()。

A.司机应立即向行调汇报

B.司机应及时做好车内广播工作,稳定乘客情绪

C.随时听候行调进一步指令

D.根据情况驾驶列车离开

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第4题
《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》铁总运〔2013〕87号)规定:动车组列车发生故障时,列车工作人员要及时(),做好安抚和服务旅客工作,稳定情绪,同时要加大巡视车厢频次,维持好车内秩序。

A.广播晚点原因

B.报告司机

C.了解故障原因

D.确保车门锁闭

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第5题
发生旅客人身意外伤害事件时,运行督查室将现场收集的情况报告运行控制室,运行控制室报请中心
值班领导、主管旅客伤害处置的中心领导,初步判断旅客伤害责任,运行控制室根据判断结果通知责任单位或部门到场进行协助处置,并报()、()。

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第6题
车站发生旅客人身伤害,拍发()内容与列车相同。

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第7题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,按照旅客列车运行图规定的运行时刻,组织旅客列车正点运行,无()。

A.责任列车晚点

B.旅客意外伤害事故

C.调度责任晚点

D.工作不协调

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第8题
张某在乘坐飞机时,购买了飞机旅客意外伤害保险,但是没有指定受益人。后来,飞机在飞行途中因发生故障坠毁,张某不幸丧生。此时,张某家叶,有母亲、妻子和一个姐姐。请问:保险公司应如何处理?( )

A.应当向张某的母亲和妻子履行给付义务

B.因张某未指定受益人,无须再履行给付义务

C.应当向张某的妻子履行给付义务

D.应当向张某的母亲、妻子和姐姐履行给付义务

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第9题
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第四条规定,列车、车站发生旅客人身伤害时,站车工作人员应当到场查看旅客伤害情况,报告()组织救护,稳定人员情绪,维护现场秩序。

A.乘警

B.派出所

C.列车长

D.站长

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第10题
重联动车组列车在客运办理站长时间滞留需临时开启车门后,客运乘务人员应会同乘警(无乘警的为安全员)做好开门处的秩序维护及盯控,提示到站台吸烟旅客不得远离车门。()
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第11题
接到运行控制室通知旅客人身意外伤害事件信息,运行督查室到场收集信息后将现场收集的情况报告()。

A.运行控制中心

B.机场公安

C.运行控制室

D.中心领导

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