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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

高速中心提醒您:“您的高速通行卡已被冻结,为避免影响您的正常通行,请于24小时内进入链接进行认证”以下答案错误的是()

A.高速通行卡和ETC不存在过期的问题

B.马上点击链接进行认证

C.联系官方部门确认

暂无答案
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第1题
对于ETC车辆,以下说法正确的是()

A.储值卡余额大于0元的车辆能够正常进入高速。

B.储值卡余额不足2元的车辆入口拦截,需发放CPC卡。

C.出口储值卡余额不足的车辆被拦截,需按ETC特情-选择储值卡余额不足或为零,发起计费。

D.出口储值就卡余额不足的车辆可正常通行,事后由发行机构进行通行费追缴。

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第2题
根据《收费公路联网收费运营和服务规程》(202004征求意见稿),非ETC车辆或者已安装ETC设备但无法正常使用的车辆按以下流程处理,描述正确的是()
A.系统自动识别车牌号码、车牌颜色B.收费员准确核实车辆、车型信息,将信息车牌、车型 及入口信息写入到CPC卡内(货车还应写入轴数、车货总重信息)C.收费员将CPC卡发给客户,抬杆放行D.如为货车,车道系统还应判断是否进行入口称重检测,判断已进行入口称重检测且准预通行的发CPC卡放行,判断未进行入口称重检测或检测未通过的不允许驶入E.司机确实有急事的,允许先上高速后报监控中心
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第3题
用户来电反映其ETC无法正常通行高速,查询卡状态正常,但OBU提示车型不符,需建议其()
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第4题
未安装ETC车载装置或ETC车载装置无法正常使用的车辆,在上高速时()。

A.通行ETC车道时,可以使用手持式收费机发CPC卡

B.通行收费站人工或混合车道,人工发CPC卡。

C.通行收费站人工或混合车道,人工刷赣通卡。

D.拒绝其通行

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第5题
对于ETC车辆,以下说法正确的是()

A.值卡余额大于0元的车辆能够正常高速

B.储值卡余额不足2元的车辆入口拦截,需发放CPC卡

C.出口储值余额不足的车辆被拦截,需按ETC特情-选择储值卡余额不足或为零,后台发起计费

D.出口储值余额不足的车辆可正常通行,事后由发行机构进行通行费追缴

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第6题
案例描述:2021 年 7 月 6 日:17:00,一辆蓝牌皖 A***客一类非 ETC 用户车辆,从 A 站通行出口 ETC/MTC 混合车道时,收费人员读取 CPC 卡后,系统提示“超时”。当班收费人员喊班长到现场处理,经询问,该车为**高速服务区员工车辆,通过核查该车行驶轨迹,收费人员据实收取,驾驶员当场使 用本车 ETC 单卡缴纳通行费**元。车辆驶离收费道口后驾驶员对收费存在异议,并进行投诉。(1-)驾驶员对收费存在异议进行投诉,该投诉的处理主体应当为(),其他参与方积极配合处理

A.入口省中心

B.部中心

C.经营单位

D.出口省中心

E.省联网中心

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第7题
案例描述:假设一辆跨省ETC 车辆从 A 站驶入高速,到达 B 站点时显示无入口信息,因站点车流量大,跟随前车正常驶出。(1-)稽查员接到此类特殊事件应核查下列哪些信息()

A.该车是否为双介质通行

B.是否有中途扣费情况

C.该车是否 ETC 卡内金额充足

D.该车 OBU 内车牌与实际车牌是否相符

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第8题
嘉应观返费,除清分系统升级期间外,正常情况下,通行高速消费明细上传后,3到5个自然日后进行返费()
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第9题
关于记账卡客户咨询通行后一直未扣费的参考话术:您好,正常情况下通行后5天内进行记账和扣款,建议您核对一下您的银行账单()
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第10题
网显 8-28日 四川通州揽投部 揽投解车,客户进行催投,可以使用话术()

A.受暴雨天气影响,到达投递部的邮件投递时限会有延迟,预计延迟1-3天,给您带来的不便,请谅解

B.受汛期影响,甘孜丹巴-太平桥邮路因道路冲垮,无法通行,邮件会放自提点并电话联系客户自取,邮件时限会有延迟,给您带来的不便,请谅解

C.受当地疫情防控措施升级影响,当地实行封闭管理,投递员无法进入投递,邮件的投递时限会有一定延迟,您也可以联系投递部咨询邮件情况,给您带来的不便,请谅解

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