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[判断题]

当顾客终身价值高于顾客获取成本时,企业才可能实现盈利。()

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第1题
成本领先战略可能带来的战略风险不包括()。

A.过高的价值而超过顾客的承受能力

B.降价过度引起利润率降低而难以获取竞争优势

C.由于外部环境变化或者企业自身原因,使得原来的竞争优势丧失的风险

D.竞争对手模仿了本公司的竞争战略而丧失原有的优势

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第2题
企业一般遵循以下哪几种的定价策略()。

A.顾客价值导向定价

B.成本导向定价

C.竞争导向定价

D.主体意识导向定价

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第3题
()是指企业以同样或比竞争对手更低的成本创造更高的顾客价值,或以低于竞争对手的成本创造同等的价值。

A.盈利模式

B.市场机会

C.竞争优势

D.营销战略

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第4题
产品观念在市场营销上的两个缺陷是()

A.工程师们在设计产品时并不知道消费者对其产品的价值衡量标准

B.高质量多功能往往造成资源浪费

C.生产出来的产品可能高于顾客预期效果,造成供不应求

D.一味追求高质量往往会导致产品质量和功能的过剩

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第5题
下列各项中,关于企业存货减值的相关会计处理表述不正确的是()。

A.资产负债表日,存货应当按照成本与可变现净值孰低计量

B.企业结转存货销售成本时,对于其已升提的存货跌价准备,应当一并结转,同时调整资产减值损失

C.资产负债表日,当存货期末成本高于其可变现净值时,企业应当按可变现净值计量

D.以前减记存货价值的影响因素已经消失的,减记的金额应当予以恢复,存货跌价准备可以转回

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第6题
组织购买品市场中,当顾客从一家供应商转向另一家供应商时,要花费大量的成本用于评估新的供应商,该成本属于()。

A.程序性转换成本

B.关系性转换成本

C.财务性转换成本

D.风险性转换成本

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第7题
顾客价值取决于()

A.顾客满意

B.顾客所获利益与所付出的成本

C.顾客满意与所付出的成本

D.产品质量

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第8题
顾客感知价值可以利用以下哪些公式来表示?()

A.顾客感知价值(CPV1)=(情境收益+关系收益)/(情境付出+关系付出)

B.顾客感知价值(CPV2)=(核心服务+附加服务)/(价格+关系成本)

C.顾客感知价值(CPV3)=核心价值±附加价值

D.顾客感知价值(CPV2)=(价格+关系成本)/(核心服务+附加服务)

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第9题
营销的特点有( )。

A.体现了目标市场营销的个性化需求

B.及时、全面地获取顾客的需求信息

C.使目标顾客的范畴发生了根本性变化

D.使企业与顾客的地位发生了变化

E.使消费者购物更快捷

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第10题
在以下表述中,当子公司经营不善时,企业为了降低经营成本,获取更多业务份额采取的目标是()。A.现金

在以下表述中,当子公司经营不善时,企业为了降低经营成本,获取更多业务份额采取的目标是()。

A.现金流量目标

B.市场目标

C.经营目标

D.纳税最小化

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第11题
服务型企业最核心的价值是()。

A.掌控市场

B.创造价值

C.提高利润

D.顾客满意

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