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[单选题]

2017年,小张与电信运营商签订的移动通讯套餐合约如下1、每月语音套餐费用48元,包含当月国内主叫通话200分钟,超出部分0.2元/分钟2、每月短信包10元,包含当月200条短信,超出部分0.1元/条3、每月移动流量套餐费40元包含当月700MB国内移动数据流量,超出套餐后,系统提供0.25元/MB、10元100MB和60元1024MB的三种可叠加流量包,并自动选择价格最低的组合(单个流量包可以不用完)作为用户当日套餐外流量资费标准。4、当月未用完的主叫通话,短信和移动流量套餐不累计到下月。现有如下4个促销活动,但消费者只能选择其一,请问选择哪个活动时,节省的通讯服务费用最多()

A.每月通讯服务费用优惠1元

B.每月套餐包含额外20分钟语音主叫服务

C.每月套餐包含额外40条短信

D.1024MB套餐外流量包收费降至56元

答案
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C、每月套餐包含额外40条短信

解析:本题属于综合分析
A选项若每月节省1元通讯费则2017年12个月共节省12元
B选项若每月包含额外20分钟语音主叫则2月节省5×02=1(元)9月节省13×02=26(元)12月节省20×02=4(元)共节省76元
C选项若每月包含额外40条短信则2月节省7×01=07(元)3月节省40×01=4(元)9月节省40×01=4(元)12月节省40×01=4(元)共节省127元
D选项若1024MB套餐外流量包收费降至56元则2月使用1个1024MB流量包节省4元10月使用2个1024MB流量包节省8元共节省12元
选择每月额外40条短信可节省最多
因此选择C选项

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第1题
2017年,小张与电信运营商签订的移动通讯套餐合约如下1、每月语音套餐费用48元,包含当月国内主叫通话200分钟,超出部分0.2元/分钟2、每月短信包10元,包含当月200条短信,超出部分0.1元/条3、每月移动流量套餐费40元包含当月700MB国内移动数据流量,超出套餐后,系统提供0.25元/MB、10元100MB和60元1024MB的三种可叠加流量包,并自动选择价格最低的组合(单个流量包可以不用完)作为用户当日套餐外流量资费标准。4、当月未用完的主叫通话,短信和移动流量套餐不累计到下月。2017年第三季度,小张套餐外服务总费用为多少元()

A.63.1

B.65.6

C.68.1

D.70

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第2题
2017年,小张与电信运营商签订的移动通讯套餐合约如下1、每月语音套餐费用48元,包含当月国内主叫通话200分钟,超出部分0.2元/分钟2、每月短信包10元,包含当月200条短信,超出部分0.1元/条3、每月移动流量套餐费40元包含当月700MB国内移动数据流量,超出套餐后,系统提供0.25元/MB、10元100MB和60元1024MB的三种可叠加流量包,并自动选择价格最低的组合(单个流量包可以不用完)作为用户当日套餐外流量资费标准。4、当月未用完的主叫通话,短信和移动流量套餐不累计到下月。小张2017年移动流量资费最多的月份比第二多的月份多()

A.不高于20元

B.20.01~40元

C.40.01~60元

D.超过60元

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第3题
一证通查客户名下号码指的是同一证件作为个人及单位使用人所入网的移动、联通、电信企业以及虚拟运营商等所有移动电话卡,包括()状态的号码。

A.已激活/待激活

B.可测试

C.正常在用

D.已销户以

E.停机

F.预销户

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第4题
2017年(3月1日)起,三大电信运营商不约而同地下调了“一带一路”沿线国家和地区的漫游资费。()
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第5题
小张是联通用户,但家里人用的都是电信号码,家里宽带也是电信宽带。小张想携号转网至电信运营商,这样办理亲情业务后可以和家里人免费接打电话。校长通过短信查询了携转资格,结果是不能携转,因为曾经订购了一个附加产品。在小张通过10010客服退订了产品后,重新查询携转资格,结果是可以携转。随即小张通过短信申请了携转码,在收到携转码以后,带着个人证件去了电信营业厅,办理了携号转网。思考分析:1小张为什么要携号转网去电信运营商。2小张在去电信营业厅办理携转业务之前,可以通过什么场景事件监控到小张有即将离网的倾向。3通过什么手段可以挽留小张,让小张继续使用联通服务。4通过小张离网的整个流程,可以引发你怎样的思考,有怎么样的营销和维系机会。
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第6题
小张是联通用户,但家里人用的都是电信号码,家里宽带也是电信宽带。小张想携号转网至电信运营商,这样办理亲情业务后可以和家里人免费接打电话。校长通过短信查询了携转资格,结果是不能携转,因为曾经订购了一个附加产品。在小张通过10010客服退订了产品后,重新查询携转资格,结果是可以携转。随即小张通过短信申请了携转码,在收到携转码以后,带着个人证件去了电信营业厅,办理了携号转网。思考分析:1、小张为什么要携号转网去电信运营商?2、小张在去电信营业厅办理携转业务之前,可以通过什么场景事件监控到小张有即将离网的倾向?3、通过什么手段可以挽留小张,让小张继续使用联通服务?4、通过小张离网的整个流程,可以引发你怎样的思考,有怎么样的营销和维系机会?
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第7题
本课举例说明,在“2017年全球最具有价值的品牌排行榜”中位于第一名和第二名的是()

A.谷歌

B.亚马逊网站

C.苹果

D.电信运营商

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第8题
您的运营商是()

A.移动

B.联通

C.电信

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第9题
你使用的()运营商

A.移动

B.电信

C.联通

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第10题
您的门店运营商属性是()

A.移动

B.联通

C.电信

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