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更多““双十一购物津贴”是否支持跨店铺使用（）”相关的问题
第3题
以下对购物津贴描述错误的是（）
A.购物津贴通过天猫会场抽取
B.购物津贴可以和店铺优惠券一起使用
C.购物津贴不可以跨店使用
D.购物津贴可以叠加使用：300-30，600-60以此类推
第4题
双11购物津贴支持预售商品，以下说法正确的是（）
A.消费者将在预售支付尾款时抵扣双11购物津贴。以定金+尾款金额作为门槛，计算是否满足购物津贴门槛
B.消费者将在预售支付尾款时抵扣双11购物津贴。以尾款金额作为门槛，计算是否满足购物津贴门槛
第8题
关于【预售买3付1使用购物津贴】客户：我可以分开一件一件支付尾款吧，因为我想到时候是分别使用购物津贴和优惠券，因为优惠券是只能一个订单只能使用一张，我分开是可以更划算。客服：亲亲，您预售的款式是双11当天的一点后可以一起勾选支付尾款，也是可以分开支付的哦，这个是看您的选择的啦！以上情景模拟，客服回复是否正确（）
第9题
用户将几件参与购物津贴优惠的商品进行凑单购买（合并下单)，付款时却发现无法享受优惠，于是进线咨询，以下说法正确的有哪些？（)
A、小冰接到后，建议联系店铺客服，问一下是不是商品没有参加活动导致的
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B、小冰接到后，使用sop解答，但sop也无法核实具体什么问题，且小冰根据自己所学知识，发现也无法解释用户无法享受优惠的原因，故升级交易sp处理
C、解答思路：根据津贴满减规则一一进行排查。通过sop：购物津贴如何使用得知使用规则如下：①下单前需领取足够的津贴;②商品均支持购物津贴且满减门槛一致，如每满300减30，例如：满600减60，满900减90，以此类推;③凑单商品要加入购物车后，再一起提交下单
D、云朵小冰使用工具进行解答。方案1：索要订单编号，使用【支付助手】-【优惠不可用】，输入子订单编号，查询具体未满足优惠的原因并告知用户。方案2：使用客服助手搜索sop：购物津贴/品类购物券优惠金额不对，怎么办？，由于用户已下单，故让用户提供具体订单，然后根据系统推送的方案进行解答
