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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

礼宾部主要提供问询、行李寄存、车辆预定、在住宾客物品转交、报纸派送、衣物洗涤、处理委托代办事项等（）

答案

否

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更多“礼宾部主要提供问询、行李寄存、车辆预定、在住宾客物品转交、报…”相关的问题

第1题

礼宾部提供什么样的服务（）

A.行李寄存

B.托婴服务

C.邮寄

D.鲜花布置

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第2题

运行管理中心负责为旅客提供问询、投诉接听、行李寄存、广播、志愿者等管理工作（）

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第3题

一般情况下，在店外区域，饭店内主要岗位之间的沟通、协调内容包括（)。

A.总机及时向客房服务中心反映叫醒、请勿打扰服务的问题

B.礼宾处及时向大堂经理反映行李寄存服务方面的问题

C.礼宾处及时向部门经理反馈委托代办服务完成情况

D.接待处或礼宾处及时向客房服务中心反映客人物品遗失问题

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第4题

不属于礼宾工作内容的是（）

A.房间预订

B.接机服务

C.行李服务

D.旅游问询

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第5题

下列属于饭店礼宾部提供的委托代办项目的有（）

A．呼叫寻人

B．替客人泊车

C．出租自行车

D．衣物寄存

E．贵重物品保管

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第6题

饭店的行李服务是由（）的行李员提供的

A.前厅部

B.客房部

C.礼宾处

D.总台

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第7题

客运站房，应根据客运量设有便于（）引导、广播、时钟、，以及为旅客服务的文化、卫生及生活上的必要设备

A.办理行李包裹

B.购买车票

C.候车、问询

D.携带品寄存

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第8题

下列工作属于礼宾处的是＿＿＿（）

A.协助宾客办理入住登记

B.提供叫醒服务

C.传送留言单

D.代办客人委托事宜

E.回答客人的电话问询

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第9题

礼宾部主要由以下哪些人员组成：（）。

A.礼宾部主管

B.迎宾员

C.客房领班

D.行李员

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第10题

客人退房后行李不可以保存在礼宾部（）

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第11题

私人及其他部门的物品可存储在礼宾部的行李房内（）

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