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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

目前客服运用比较普遍的询问形式主要有开放式发问和封闭式发问两种,以下哪些场景正确地运用了封闭式提问?()

A“亲, 您想买一款什么颜色的口红呢?”

B“亲, 我们有多种水果可供您选择, 您平时喜欢吃什么呢?”

C“亲, 这款奶粉有金装版和铂金版,宝妈想要哪一种呢?”

D“亲, 我们卖地最好的两个花型分别是山茶花型和合欢花型,您喜欢哪一种呢?”

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第1题
目前客服运用比较普遍的询问形式主要有开放式发问和封闭式发问两种,以下哪些场景正确地运用了封闭式提问()

A.亲, 您想买一款什么功能的养生壶呢

B.亲, 这款和茱萸粉有婴儿蓝色,您想要哪一种呢

C.亲, 我们有多种养生壶可供您选择, 您平时喜欢哪个颜色呢

D.亲, 我们卖地最好的两个款式分别是K159和K165款,您喜欢哪一种呢

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第2题
目前,在全国各地的基层人大选举中,代表候选人与选民见面的形式已经成为比较普遍的做法。让候选人从“纸上”来到选民面前接受“面试”的做法,可以()

A.保证当选代表切实履行职责,不辜负选民重托

B.帮助选民充分了解候选人,更好地行使选举权

C.加大候选人之间的竞争,扩大选民的选择范围

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第3题
中国传统文化中的内容,体现了当今全人类的普遍价值观念,极富现代意蕴。这些内容,既是民族的,又是全人类的;既是传统的,又是现代的。我们把这些内容用国际社会容易理解的形式对外传播,比较容易得到认同,从而有助于提升中华文化的国际影响力和亲和力,提升我们国家在国际社会中的软实力。同时,这也有助于在全世界塑造我们国家的文明、友好、开放、包容的形象。 这段话主要谈论的是()。

A.中国文化的国际影响力

B.提升我国软实力的途径

C.中国传统文化的现代价值

D.弘扬中国传统文化的意义

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第4题

中国传统文化中的内容,体现了当今全人类的普遍价值观念,极富现代意蕴。这些内容,既是民族的,又是全人类的;既是传统的,又是现代的。我们把这些内容用国际社会容易理解的形式对外传播,比较容易得到认同,从而有助于提升中华文化的国际影响力和亲和力,提升我们国家在国际社会中的软实力。同时,这也有助于在全世界塑造我们国家的文明、友好、开放、包容的形象。这段话主要谈论的是()。

A.中国文化的国际影响力

B.提升我国软实力的途径

C.中国传统文化的现代价值

D.弘扬中国传统文化的意义

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第5题
污泥浓缩的方法主要有()、()和(),目前以()使用较为普遍。
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第6题
档案利用基本类型中的普遍利用,随着历史档案开放的深入发展,将成为一种重要的利用形式。()
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第7题
目前在国内,开放的生态旅游区主要有森林公园、风景名胜区、自然保护区、地质公园等。()

目前在国内,开放的生态旅游区主要有森林公园、风景名胜区、自然保护区、地质公园等。()

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第8题
目前应用比较普遍的绩效管理工具有()

A.目标管理

B.关键绩效指标

C.表现性评价

D.平衡计分卡

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第9题
()是目前发达国家普遍实行的比较有效的晋升制度。

A.功绩晋升制

B.自荐晋升

C.备晋升

D.年资晋升

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第10题
利润表正表部分目前比较普遍的格式有()。

A.单步式利润表

B.双步式利润表

C.分步式利润表

D.多步式利润表

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第11题
客户甲询问,个人是否允许购汇用于购买境外人寿保险、投资分红类保险或境外房产等柜员A回复目前仅开放个人境外购房。证券投资、购买人寿保险和投资性返还分红类保险等均为尚未开放的资本项目,客户不得将购汇所得资金用于这几项业务()
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