服务与出售：1. 在高峰时段内，随时在售货楼层恭候顾客 2. 在非高峰时段内，为顾客服务高于一切 3. 根据阿迪达斯服务标准为顾客服务（1.0.1. 服务我们的顾客；1.0.2. 试衣间服务；1.0.3. 鞋类试穿区服务） 4. 观察、输导顾客服务，并随时提供顾客服务反馈（1.1.4.经理写字夹板文件；1.2.5.顾客服务辅导） 5. 通过随时将店铺的销售额成长情况告知店员与店员交流，并指出离超过每日目标还有多大差距 6. 最畅销产品一旦售罄，立即补货（）

第1题

为了在高峰时段取得佳绩，以下属于“保持活跃”的内容时（）（高峰时段）

A.在你负责的区域多走动，随时与顾客互动

B.将非销售工作量减至最少

C.你要负责哪些分配好的任务和职责

D.留意团队成员，在他们需要时提供帮助

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第2题

H】旋转备用是指为了保证可靠供电,电力调度机构指定的并网发电机组在高峰时段内通过预留一定的发电容量所提供的服务（）

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第3题

聚焦的房源需具备哪些备件（）

A.已签署《房屋出售委托协议》或《房屋出租委托协议》的房源

B.核实业主提供的的证件与所填信息是否一致

C.房源真实在售/在租，可随时签约

D.有钥匙的房源;急售的房源

E.性价比高的房源;稀缺性房源

F.业主配合度高，可随时看房

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第4题

某小型礼品电商网站部署在阿里云上，包含4台包年包月云服务器ECS实例子、负载均衡SLB实例和RDS实例。在双十一、情人节等时期需要对客户抢购行为，这些时段并发量会是平时的3-10倍。为了应对业务高峰，该公司准备采用弹性伸缩服务创建伸缩组，那么可以配置哪些信息（）

A.关联的RDS实例

B.伸缩组内ECS实例的最小值

C.关联的负载均衡服务实例

D.RDS实例的配置

E.伸缩组内ECS实例的最大值

F.伸缩组内ECS的最大配置

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第5题

车站清洁卫生在客流高峰时段，车站公共区地面的垃圾及污渍必须在钟内清洁完毕；非高峰时段钟内清洁完毕（）

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第6题

合理的人员配备，是确保整体护理开展的基本要求，一是增加全院护理人员数，二是护理部经常深入临床一线，根据治疗、护理工作量，随时调配护士，同时实施护士的分层级管理，要求各科室实行弹性排班，手术高峰时段应有较充足的护理人员数，以保障系统的护理程序为病员服务。实行病房护士分组管理，由学历高的或有经验的高年资护士任组长，每组负责一定数目的病员（不超过10名），为患者做好各种治疗、护理、宣教，主动做好各种护理的同时与患者交谈，密切护患关系（）

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第7题

高峰时段历史数据拉取，在ERP内哪个表格可以快速获取（）

A.门店业绩分析

B.门店零售小票分析

C.门店销售时段分析

D.导购员时段业绩分析

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第8题

当等候人数≥5人或高峰时段每隔（）分钟，厅堂主管必须出来巡视厅堂，合理调配服务资源，做好厅堂服务，其在厅堂服务管理时间每天不低于半天

A.25

B.15