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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

前台柜员在审核扫描COST 业务时,发现票据印章加盖模糊、重影、缺笔划、印油过淡、过浓的,应沟通客户如何处理()

A.使用原印鉴卡重新建模

B.提醒客户重新加盖,若客户确实因路途较远不便,要提醒其下次谨慎加盖

C.重新预留印鉴后重新建模

D.建议客户重新刻制印章

E.正确进行平台设置后重新建模

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第1题
提出业务因为在总行数据处理中心设置了审核岗位,所以前台柜员在受理业务后,无需对受理的凭证进行审核。()
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第2题
办理单证出售时()

A.客户经办人应出具身份证件并全程临柜

B.前台柜员和营业主管双人核实购买人是否为法定代表人或单位负责人、财务负责人、授权代理人或登记备案人员

C.营业主管审核通过后还应在公司业务系统中进行授权,并眼同前台柜员与客户经办人进行单证交接

D.单严禁在客户未临柜或非客户有权人办理的情况下,擅自办理证出售或代客户领取结算凭证等违规行为

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第3题
新一代集中处理业务扫描录入时,前台柜员应根据受理的业务情况录入相应的栏位信息。以下信息中,必须由前台柜员录入(或选择)的是()

A.业务编码

B.交易金额

C.付款人名称

D.付款人账号

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第4题
授权中心授权员岗位主要职责如下()。

A.确保当班期间授权系统处于签到状态,离岗应签退

B.对业务经办柜员传输的交易信息和提交的资料进行审核,并及时授权,不积压、不延误

C.对业务经办柜员传输的凭证要素以及相关资料进行审核,并对提交资料的要素与交易信息的一致性进行核对,对所授权业务的完整性和合规性负责

D.无故拒绝授权业务,未提出明确、合理的拒绝理由

E.授权过程中发现前台柜员违反规章制度和操作流程、业务处理不规范、差错和过失等各类问题,应拒绝授权并注明退回原因,发现重大风险隐患及案件线索,应及时向上级主管部门报告

F.负责与授权业务有关的其他工作

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第5题
根据二代支付系统的业务管理规定,单位客户可通过单张结算业务申请书申请办理普通汇兑业务。前台柜员受理并扫描后,系统启动“普通汇兑”流程处理业务。()
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第6题
前台柜员因轮休或较长时间离岗的,对已扫描上传但未完成处理的业务,应选择系统提供的“业务交接”功能进行交接处理()正确
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第7题
在我社IC卡电子现金圈存的业务流程中,以下不属于前台柜员的操作事项的是()。

A.受理和审核资料

B.执行圈存交易

C.联动/自动收取手续费

D.对相关业务单进行签名确认

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第8题
账户管理人员应对照账户资料逐项审核信息录入情况,发现有误的及时通知前台柜员左信息变更或销户重开。()
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第9题
核心系统开户时定期存单未打印成功,上传(),由()审核,在存单正面上方批注原因后确认签字,当时进行销户处理。

A.远程申请书

B.前台三级柜员或网点主管

C.柜员

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第10题
柜员A为客户办理一笔金额为16万元的取现业务,柜员B在询问客户取款金额后,目测了身份证正面照片与本人一致便予以授权。日终轧账时,柜员A发现短款32万,经确认发现为柜员A错将取款业务办理成存款业务。此案例中柜员B缺少哪些授权步骤()

A.审核身份证件真伪以及有效日期

B.审核身份证件是否与本人一致

C.审核业务办理的正确性

D.清点现金事物与账务金额

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第11题
前台柜员对询证函受理审核完毕后,会计主管对其内容进行复审,确定无误后,应加盖业务公章()
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