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[主观题]

你们牌子不好,我不要()

A.那好吧B.怎么不好C.其实您买不买长虹都没有关系,只是你一定要给自己一个多了解产品的机会,这样您可以多一个对比,多比较,才能选一个最适合自己的。(没留下:欢迎您回来我随时愿意为您讲解)
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C

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第1题
顾客试穿很满意,但一旦看到价格就不买了()
A.美女,请留步,我看您穿这家衣服非常合适,并且您自己也挺喜欢的,但我发现您最终还是没有买,请问是不是我什么地方介绍不到位,所以影响到您的购买了我真的是很想为您服务好,您可不可以告诉我您不买的原因,以便于我更好的改进工作(找到原因再予以处理)B.美女,您请稍等一下,我发现您穿这个风格的衣服很好看,其实我们这儿还有几件类似款式、风格并且经济实惠的衣服,我拿给您看看。您买不买无所谓,反正您都来了,我也帮您介绍一下吧(找风格类似但价格稍低的款式继续做销售)C.您穿起来真的很好看D.谢谢光临,请慢走
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第2题
导购建议顾客试戴珠宝,可顾客就是不肯采纳导购建议,以下应对错误的是()
A.小姐,您真是非常有眼光。这款珠宝是我们这个礼拜卖得最火的一款,每天都要卖出几款呢。以您的气质,我相信您戴上后效果一定不错!来,请让我来给您试戴一下,看看效果怎么样……B.这是我们的新款,欢迎试戴C.小姐,其实珠宝每个人佩带的效果都不一样,就算我说得再好,如果您不戴在身上也看不出效果。您买不买真的没有关系D.您真有眼光。这款珠宝是我们的新款,卖得非常好!来,我给您介绍一下,这款珠宝是南非钻石和采用丘比特切工,导入××风格与款式,非常受像您这样的白领女性欢迎。以您的气质与身材,我认为您戴这款效果一定不错。来,小姐,光我说好看还不行,这边有镜子,您可以自己戴上看看效果,这边请
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第3题
导购建议顾客试穿衣服,可顾客就是不肯采纳导购建议()
A.喜欢的话,可以试穿B.这件也不错,试穿一下吧C.美女,您真是有眼光。这件衣服是我们柜组卖的最火的一款,一共回来5件卖2件了。您的身材,我相信上身效果一定很棒!来,这边有试衣间,请跟我来试穿一下,看看效果怎么样(不等顾客回答,主动引导顾客去试衣间,尤其适用于犹豫不决的顾客)D.美女,其实衣服每个人穿的效果都不一样,就算我说的再好,如果您不穿在身上也看不出来效果。您买不买真的没有关系,来 (再次拿起衣服主动引导试衣)
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第4题
有个年轻人觉得自己什么都没有,总是很不开心。一天,他的父亲对他说:“孩子,其实你是个富人啊!”“为什么我既没车也没房子,钱也很少。”父亲笑着说:“如果有人出100万买你的健康,再出100万买你的年轻,你愿意卖吗”年轻人这才明白,原来自己一点儿都不穷,相反,自己有很多用钱也买不到的东西()

A.这段话主要想告诉我们

B.A要有理想

C.B不要骗人

D.C要懂得节约

E.D钱不是最重要的

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第5题
当顾客反映产品价格太贵时,导购的正确话术是()

A.没办法,这是老板定的价格

B.你爱买不买,反正跟我无关

C.一分钱一分货,我给您解释一下为什么贵

D.您太不识货了,路边小摊便宜,您怎么不去买

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第6题
患者,女,58岁直肠癌晚期进行化疗,需定期测血常规。护士再次采血时患者拒绝,并说:“我太瘦了,血都快没了,不采了!”此时护士最合适的回答是()。

A.“您怎么这样不听话啊?采血不是为了你好吗?”

B.“那您找你主治医生去吧!他若同意不化验就行”

C.“不采就算了,反正您的血管也不好扎”

D.“采血是为了监测您的病情,必须得采”

E.“采血是为了更好地为您治疗,请您配合好吗?”

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第7题
患者女,59岁。直肠癌晚期进行化疗,需定期测血常规。护士再次采血时患者拒绝,并说“我太瘦了,血都快没了,不采了”。此时护士最适宜的回答是()

A.您怎么这么不听话啊采血不是为了你好吗

B.那您找你的主治医生去吧!他若同意不化验就行

C.不采就算了,反正您的血管也不好扎

D.采血是为了监测您的病情,必须得采

E.采血是为了更好地为您治疗,请您配合好吗

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第8题
当得知顾客家里面只有黄金首饰,我们如何铺垫()

A.您家里全是黄金首饰,其实我建议您可以看看我们家新到的白金款式,买不买都没关系,可以先了解一下,我等会儿可以帮您试戴对比一下

B.黄金那么丑,戴什么黄金,我们有新到的钻石可好看了

C.看来您很喜欢黄金呀!其实您的肤色偏白,更适合戴白金的首饰,刚好我们新到了几款白金镶钻的款式,我让同事帮您拿来试试,买不买都没关系的

D.您好土呀,家里都是黄金,您看看现在年轻人谁还戴黄金呢,都是白金镶钻的

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第9题
我怎么看不到我们的广告,你们是不是没有给我们投放()
A.是这样子的,我们的广告是在我们选择的媒体平台上进行投放的,展示广告位和展示时间都有一定的随机性,您可以在优酷或者头条上经常性的多刷几次,这两个平台相对来说比较好刷一点B.我们给您投放了的,您多刷刷,总有刷到的时候C.流量信息太多了,您看朋友圈广告不也是刷不到吗,您多刷刷可能就出来了D.您刷不到没有关系的,您的客户一定可以刷到的E.我的就刷到了,可能是你的手机问题吧
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第10题
我昨天不是告诉你,早上起来不要马上吃香蕉吗怎么又吃了吃东西一定要选择“对”的时间,就像香蕉,不能想什么时候吃就什么时候吃,最好饭后吃,很饿的时候不要吃,对身体不好()

A.吃完饭以后

B.早上一起来就当早饭吃

C.很饿的时候

D.想什么时候吃就什么时候吃

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