题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
礼宾部与金钥匙服务位于大堂,提供问讯指南、递送包裹信件、行李寄存、观光旅游、接送服务、租车、代购物品等委托代办服务()
答案
是
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是
A.问讯员检查有无客人信件
B.总台服务员通知客房部停止供应客人洗漱用品
C.礼宾部提前安排客人用车
D.结账员核查预期离店客人的账单
A.配备一台与柜面业务使用同级别的点钞机及附操作指南
B.营业机构宣传栏摆放反假货币宣传资料
C.营业机构应在营业场所的显著位置公示告知书、反假贷币投诉电话(或公告牌)及贴识卡等事项,无偿提供辨别人民币真伪服务
D.配备一台与柜面业务使用同级别的清分机及附操作指南