题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
为更好地服务客户,提升授权成功率,现要求中心对能通过补拍办理成功的业务,(),帮助柜员快速完成授权业务,提升中心服务质效。
A.一律要求给予补拍
B.补拍信息应正确录入补拍资料名称,不可乱录入字符、数字、空格等
C.同时可通过语音或文字交流对柜员进行补拍提示
D.可以予以拒绝
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A.一律要求给予补拍
B.补拍信息应正确录入补拍资料名称,不可乱录入字符、数字、空格等
C.同时可通过语音或文字交流对柜员进行补拍提示
D.可以予以拒绝
A.为客户提供客户需要的饮品
B.做好心理建设:拉客户进群是为客户提供更好的服务,是福利
C.向客户解释自己没有恶意
D.让对应的技师做邀约辅助
依据《关于切实保护信用卡持卡人合法权益的通知(银监办发149号)》,银行业金融机构应以实施新版《中国银行卡行业自律公约》为契机,严格落实有关()等方面要求,保护持卡人的知情权和选择权,以更好的服务提升持卡人用卡体验
A.催收业务
B.信息披露
C.还款提示
D.客户信息保密
A.进一步强化信访统计数据分析应用
B.进一步规范信访统计业务
C.进一步提升信访统计质量管理水平
D.以上都选
A.您好,为了更好地为您提供服务,您方便提供一下***吗务必用户同意,禁止强迫用户
B.用户不提供 ,就告知用户无法核实
C.坚持要求用户反馈,语气生硬
D.您方便提供下信息 ,我们记录下需要反馈感谢您的理解
A.②③④
B.①③④
C.①②④
D.①②③
A.客户需求 客户满意
B.客户需求 客户开心
C.客户想法 客户满意
D.客户需求 客户心意
A.提供一种新的销售模式,提升项目成功率
B.云服务与软硬件产品形成混合云方案,差异化更强
C.增加客户粘性,持续生产收入;对于一期预算不足的项目,可以通过云服务一次性满足用户需求,同时锁定用户未来几年的预算
D.为代表处云服务4倍业绩激励,给员工带来百倍杠杆的原始股权激励
A.家门口服务站点
B.老年学校
C.辅具租赁中心
D.社区老年助餐场所