题目内容
（请给出正确答案）
A.主动告知任意消费即可成为会员，如果一次性消费5000或半年累积8000可以成为VIP
B.主动告知VIP能够享受的优惠：除限定款外正价9折，生日当月可享受特别折扣
C.正价店铺需要同时做到上述两个选项
D.Outlet需要主动告知会员在outlet消费可以有积分
答案
正价店铺需要同时做到上述两个选项OUTLET需要主动告知会员在OUTLET消费可以有积分
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A.候选人不拒绝/对销售行业不了解
B.候选人愿意听招聘人员介绍有互动
C.候选人主动了解岗位，咨询薪资待遇等
D.候选人聊得挺好，但是不想换工作
A.产品购买起点
B.产品投资期限
C.产品投资底层资产和净值表现
D.产品预期收益率
A.小王在小李的介绍引导下购买了会员，小李找小张帮小王开了会员课程，小张是班主任
B.小王在小李的介绍引导下购买了会员，小李找小张帮小王开了会员课程，小李是班主任
C.小王在小李的介绍引导下购买了会员，小李找小张帮小王开了会员课程，小王是班主任
A.介绍公司产品前，销售人员应主动出示《保险代理从业人员展业证书》
B.在介绍公司产品时，销售人员应询问客户的保险需求，已购买保险产品的相关信息及投保人的经济情况，并根据客户的背景、需求、现有的保障程度、经济承受能力等情况推荐合适产品
C.使用保险公司统一制作的宣传资料，不得自行手写或制作有关公司和产品的宣传资料
D.使用保险公司制作的产品课件，可以加入所在机构或团队理解内容，进行简易化改造
A.活跃VIP，电话邀约+活动具体信息短信发送
B.边缘VIP （三个月内未回购），电话邀约+活动具体信息短信发送
C.休眠VIP （半年未回购），短信/微信联系
D.边缘VIP （三个月内未回购），短信/微信联系
A.接听过程中主动介绍：项目核心卖点、项目实时热销信息、项目实时暖场或促销活动
B.主动询问客户获知途径
C.跟客户电话沟通完毕，不必再次询问客户是否还有疑问：请问您还有什么疑问吗
D.若客户无特殊要求，必须全程使用标准普通话
A.三声内接听电话
B.主动邀约客户前来销售中心看房
C.熟知项目信息并在电话中能够向客户清晰介绍
D.详细告知驾车/公共交通路线
E.无需了解客户是通过什么渠道知道销售中心电话
