题目内容
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[单选题]
银代、个、经、收、团险纸质合同打印后统一寄送至分公司，由分公司负责将合同寄送给客户，一般客户收到合同的时间是（）
A.10天左右
B.15天左右
C.20天左右
D.30天左右
答案
A、10天左右
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B.15天左右
C.20天左右
D.30天左右
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B.银保渠道销售纠纷，统一由分公司处理
C.电销渠道销售纠纷，统一由分公司处理
D.经代渠道销售纠纷，统一由分公司处理
E.客户投诉保单服务纠纷，由服务问题产生机构处理
A.重疾升级查询均可通过
B.均通过登录微信端泰康家园，在保单及客户中可以看到病种升级，点击病种升级可进入升级界面
C.在操作确认页面，核实保单信息，无误后点击发送验证码，输入客户收到的验证码
D.升级成功后，向客户邮箱发送电子保全批单；若客户需要纸质批单，业务员也可通过柜面给客户打印批单
