题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法》,()主要考察银行业金融机构在提供产品和服务之后,是否建立有效的反馈机制,及时纠正、弥补存在的问题或不足
A.售前管理
B.售中管理
C.售后管理
D.全流程管理
答案
C、售后管理
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A.售前管理
B.售中管理
C.售后管理
D.全流程管理
C、售后管理
A.二级
B.四级
C.一级
D.三级
A.二级
B.四级
C.一级
D.三级
A.4
B.6
C.3
D.5
A.二级
B.四级
C.一级
D.三级
A.一级
B.三级
C.没有要求
D.二级
A.评价实施、结果通报
B.以上都是
C.机构自评、信息收集
D.异议复核、档案归档
A.0.4
B.0.6
C.0.3
D.0
A.每年进行1次;当年1月1日至12月31日
B.每年进行4次;当年每季度1次
C.每年进行1次;去年7月1日至当年6月30日
D.每年进行2次;当年1月1日至6月30日和当年7月1日至12月31日