题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
顾问式销售说法错误的是()
A.顾客是朋友,是与销售者存在的利益共同体
B.顾客是上帝
C.我们所卖的,就是客户需要的
D.服务是为了跟客户有一个良好的沟通
答案
顾客是上帝
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A.顾客是朋友,是与销售者存在的利益共同体
B.顾客是上帝
C.我们所卖的,就是客户需要的
D.服务是为了跟客户有一个良好的沟通
顾客是上帝
A.顾客:以最便宜的价格买到最合适的车
B.销售顾问:以顾客能接受的最高的价格卖出车
C.让客户找到赢的感觉----最便宜的价格买到最合适的车
A.1、直接指出对方的错误
B.2、发生争吵
C.3、以告知式、顾问式方法告诉客户不买我们产品的痛苦
D.4、善于制造购物时的好感觉
A.掌握主动权,销售过程中,销售顾问应占主导地位
B.转移注意力,在销售过程中,如果与顾客产生争执或沟通僵化状况,可以通过问题来转移顾客的注意力
C.引导谈话方向,朝有利于引起顾客注意与销售的方向进行
D.快速判断顾客买不买产品
A.收银台(整个卖场最黄金、顾客最集中的位置)陈列单价最高的主推商品,方便顾客付款时自行选购,能卖一个是一个
B.多点式宣传陈列:中药柜、收银台,进门堆头、端架、货架柜组组方多点宣传引导
C.鸿翔中药老师每天在攻坚微信群推送鸿翔中药产品、组方、关联销售知识,有文字版、图片版、音频版多种形式,方便学习
D.鸿翔中药音频店内广播门店伙伴工作之余收听学习,顾客耳濡目染宣传中医药养生防病意识