题目内容
（请给出正确答案）
A.态度正常/礼貌/友好，没有辱骂客户或态度不好的行为
B.使用礼貌用语：您，请，先生，女士稍等等
C.不用使用敬语，介绍明白，客户满意就好
D.态度强硬蛮横，体现我的专业度
答案
态度正常礼貌友好没有辱骂客户或态度不好的行为使用礼貌用语“您”“请”“先生”“女士”“稍等”等
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“是否态度礼貌良好，贯穿全程，我们需要做到的是（）”相关的问题
A.请字当头，您字当先，礼貌用语贯穿全程，忌言语随意
B.乘务员正在工作忙碌中对于旅客经过可以不予理会
C.与旅客面对面时，主动礼貌先让旅客通过
A.打电话全程保持礼貌，专业的态度
B.面访客户时，穿着得体，并带好身份证明和相关文件
C.对待不同的客户，采取区别对待，态度不好
D.面访前，建立FC卡，填好基本信息;面访后，及时完善FC卡信息
A.礼貌是文明的体现，它表明一个人是否具有道德修养
B.礼貌是尊重的具体表现，如果对人不礼貌，就会对人造成伤害，妨碍我们与人交往
C.讲文明、有礼貌，包含着对他人的尊重、宽容、谦让、与人为善等良好品质
D.文明礼貌是个人私事，只表明一个人是否具有道德修养
A.做一名忠实的听众，津津有味地为对方称好道是
B.事先交代是否购机由对方决定，不必绕弯子
C.在对方谈到性高彩烈时贸然制止
D.教育顾问要表现出诚实和稳重，特别注意谈话态度、方式和表情，争取给对方留下良好的第一印象
