首页 > 考研
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户入座后,接待员需要几分钟内询问并提供饮品的客户多于20人时,需要几分钟内完成询问()

A.2,10

B.3,15

C.5,20

D.5,10

答案
收藏

A、2,10

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“客户入座后,接待员需要几分钟内询问并提供饮品的客户多于20人…”相关的问题
第1题
销售中心接待员在遇到客户入座后,应在()分钟内询问并为其提供饮品

A.2

B.3

C.4

D.5

点击查看答案
第2题
洽谈区客户入座后,()分钟内未询问并为其提供饮品的,客户多于20人,应()分钟内完成

A.1、5

B.2、10

C.2、5

D.1、10

点击查看答案
第3题
客户落座后,负责将备有饮品种类报给客户并询问客户的需求,()几分钟内用托盘奉上出品

A.5分钟

B.2分钟

C.3分钟

D.4分钟

点击查看答案
第4题
关于客户中心对客服务要求以下错误的是()

A.客户进入接待大堂后应主动微笑问候,并指引入座

B.严禁在公共办公区域吸烟、嚼口香糖、用餐等,但员工着工装可以在项目公共区域抽烟

C.客户落座后应在1分钟内为客户上茶水,如有多种饮料选择可询问客户需求

D.客户离开时应主动礼貌送别

点击查看答案
第5题
客户落座几分钟内 应主动上前询问客户需要的茶水服务等()
点击查看答案
第6题
客户落座几分钟内上前询问所需饮品,“您好,请问您需要喝点什么我们这里有红茶、绿茶、咖啡()

A.2

B.3

C.4

点击查看答案
第7题
验收环节说法错误的是()

A.引导客户验收

B.主动提醒客户下次需要维护项目及时间

C.施工后订单内,客户的剩余产品告知客户没用了

D.展示废旧件,询问客户是否带走。并礼貌告知客户不带走的产品无法提供保管责任

点击查看答案
第8题
客户杯中饮料少于三分之二时询问是否需要续杯,接到续杯通知后钟内提供续杯服务()
点击查看答案
第9题
客户过了几分钟后再次来电,相关信息是就不需要再次提供了()
点击查看答案
第10题
以“您好!请问您办理什么业务?”主动问候客户并询问业务需求,示意客户入座。()
点击查看答案
第11题
接待员在接待时见到客户后时可以询问客户尊称,在后续沟通中须一直称呼()

A.客户姓名

B.客户尊称

C.师傅

D.你

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改