题目内容
（请给出正确答案）
A.地址不符的问题房源可提供的凭证是问题数据下发之前的相关凭证
B.如提供与业主沟通的短信截图则必须提供网上营业厅的短信记录，如提供微信沟通凭
C.如提供与业主沟通的电话回访录音则必须提供网上营业厅的通话记录视频
D.申诉提供了虚假凭证，只要房源申诉成功，就不会有相关处罚
答案
AC
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A.录入无效房源-电话、地址、价格扣3分
B.录入虚假房源-从未出售、从未出租、错误号码扣3分
C.不及时修改房源信息-委托、价格、房源信息扣1分
D.疑似弄虚作假扣6分
A.瑕疵房源无需申诉，需在公告发布的48小时内修改完毕
B.若对瑕疵房源有异议的，可以进行房源申诉，需在公告发布的3内天申诉完毕
C.虚假房源申诉必须在公告发布的3天内申诉完毕
D.虚假房源申诉必须在公告发布的48小时内申诉完毕
A.房源真实率（买卖+租赁）=暂真房源/（暂真房源+瑕疵房源）
B.房源真实率（买卖+租赁）=暂真房源/（暂真房源+虚假房源）
C.虚假房源=库存验真通过但产生价格、面积、号码修改的+凭证不合格申诉不通过的+超期未举证+超期未审核+审核不通过+房源无效、任务取消
D.瑕疵房源=库存验真通过但产生价格、面积、号码修改的+凭证不合格申诉不通过的+超期未举证+房源无效、任务取消
A.数据下发前与业主核实房源地址，业主回复没问题且有营业厅截图+房产证复印件
B.数据下发后与业主核实房源地址，业主回复没问题且有营业厅截图+房产证复印件
C.数据下发前与业主核实房源地址，业主回复没问题且有营业厅截图，数据下发后核实到物业地址确实错误并且修改
D.提供业主房本证实确实与系统内录入地址一致
A.顾客投诉/差评虚假配送未申诉通过，罚款50/人/次，次周拉灰1天
B.顾客投诉/差评虚假配送未申诉通过，罚款500/人/次，次周拉灰1天
C.系统判定虚假申诉未通过/不可申诉，罚款50/人/次，一周累计1次，次周拉灰1天
D.系统判定虚假申诉未通过/不可申诉，罚款50/人/次，一周累计3次，次周拉灰1天
A.虚假房源7天申诉期，瑕疵房源2个工作日，期间可以申诉，申诉期截止后不能申诉
B.在外网房源核查被判定黄线有异议，在2个工作日内可以申诉
C.虚假房源5天申诉期，瑕疵房源2个工作日，期间可以申诉，申诉期截止后不能申诉
D.在外网房源核查被判定黄线有异议，在3个工作日内可以申诉
A.运营人员在申诉客源带看问题数据的过程中，提供虚假的截图、视频、语音、文件等
B.录入带看房源数量多于实际带看房源数量
C.虚假的客户录入带看
D.陪看人将陪看行为做为带看信息录入内网系统
