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[主观题]

由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的,这反映了质量的(

)。

A.广泛性

B.时效性

C.相对性

D.主观性

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更多“由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断…”相关的问题
第1题
在确定设计和开发的各个阶段和控制时,组织应考虑:顾客和()所期望的对设计和开发过程的控制水平。

A.其他有关相关方

B.供方

C.使用部门

D.上级

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第2题
以下说法中正确的是()。

A.组织任何相关方的所有需求,在建立质量管理体系时都应加以考虑

B.组织的相关方对组织持续提供满足要求的产品的能力基本没有影响

C.相关方对组织持续提供符合顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力产生影响或潜在影响

D.标准要求以顾客为关注焦点,所以组织在建立质量管理体系时,只用考虑顾客要求,不用考虑相关方的要求

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第3题
关键过程是为组织、顾客和其他相关方创造重要价值或做出重要贡献的过程。()
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第4题
厘清目标时需要考虑独特的组织环境和战略()

A.组织的产品、服务

B.顾客及相关方的需求和期望

C.组织的使命、愿景、价值观

D.组织的战略目标及实现路径

E.确定高质量的产品和服务目标

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第5题
下面说法不正确的选项是()。

A.过程治理适用于组织的所有部门

B.价值支持过程面向的是组织的顾客和组织自身

C.价值制造过程的要求来自于顾客和其他利益相关方,包括内部顾客

D.过程治理基于循环

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第6题
下面说法不正确的是()。

A.过程管理适用于组织的所有部门

B.价值创造过程的要求来自于顾客和其他利益相关方,包括内部顾客。

C.过程管理基于PDCA循环

D.价值支持过程面向的是组织的顾客和组织自身

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第7题
质量管理体系可()。

A.帮助组织实现顾客满足的目标

B.适用于所以行业与领域,向组织和顾客提供信任

C.提供持续改进的框架,以增加顾客和其他相关方满意的可以能性

D.A+B+C

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第8题
卓越绩效:通过综合的组织绩效管理方法,使组织和个人得到进步和发展,提高组织的整体绩效和能力,为顾客和其他相关方创造价值,并使组织持续获得成功。()
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第9题
以“顾客为中心”要求:()。

A.组织通过市场调研或预测,了解确定顾客的需求。

B.组织了解产品有关的健康、安全、环境等方面要求。

C.组织可以不兼顾相关方的利益。

D.组织争取超越顾客期望。

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第10题
关于相关方说法正确的是()

A.相关方会对组织持续提供符合顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力产生影响或潜在影响

B.组织应确定哪些相关方与质量管理体系有关,以及相关的的要求

C.组织应监视相关方及其要求的相关信息

D.组织应评审相关方及其要求的相关信息

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第11题
GB/T19001-2016/IS09001:2015标准为下列()组织规定了质量管理体系要求。

A.需要证实其具有稳定提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力

B.通过体系的有效应用,包括体系改进的过程,以及保证符合顾客和适用的法律法规要求,旨在增强顾客满意

C.需要证实其具有稳定提供满足相关方要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力

D.通过体系的有效应用,包括体系改进的过程,以及保证符合相关方和适用的法律法规要求,旨在增强顾客和相关方满意

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