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[单选题]

严禁向未进行()调查及评价的客户销售投资类产品

A.风险评估

B.风险承受能力

C.风险控制能力

D.风险防范能力

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B、风险承受能力

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第1题
关于个人金融业务严禁行为说法不正确的()。

A.严禁以任何形式夸大或变相夸大理财类金融产品的预期收益及以往业绩

B.客户经理可以向投资者承诺我行对理财类金融产品的投资安全或预期收益提供保障或担保

C.严禁以中奖、抽奖、回扣或者送实物、票券等向投资者提供额外利益的方式进行产品营销

D.严禁未取得销售资格或销售资格失效的人员从事需要资质的相应产品销售

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第2题
贷前尽职调查是指为向信贷业务决策和管理提供有效依据和支撑,相关岗位信贷人员对客户信息及相关材料进行收集整理、调查核实、分析论证,并出具调查评价报告的工作过程。()
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第3题
便利店在日常销售中,应注意()

A.商品信息与系统不符的,应停止销售,礼貌向客户解释,并及时下架进仓,向上级公司汇报解决

B.便利店严禁赊销,但可以已售未提

C.便利店员工不能携带与店内在售商品相同的物品进店,在便利嗲购买的商品不得与便利店在售商品混放

D.内部员工可在便利店先行消费,只要在交班前将商品货款补齐即可

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第4题
理财销售人员销售时应进行包括但不限于以下工作()

A.向客户详细介绍产品结构、销售业务流程、收费标准及方式

B.核实客户已阅知相关法律文件并充分了解及愿意承担产品的相关风险

C.向客户承诺投资本金安全

D.充分揭示产品风险

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第5题
下列属于不当业务行为的是()

A.向客户销售符合其需求的产品或服务

B.向客户提供相关产品、服务的详细信息,使客户能自主做出最佳选择

C.充分知晓本公司业务、服务产品,结合客户的自身需求、投资目的及风险偏好等,向客户推介合适的产品并做出必要的风险提示

D.向客户发送的宣传材料未如实描述有关事项,含有虚假或误导性的信息

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第6题
关于加强对代理机构的管理,下面说法对的是()。

A.加强代理机构销售人员资格管理,未取得《保险代理从业人员资格证书》的人员不得从事保险产品销售工作。

B.加大对代理网点的法规培训和业务培训力度,提高培训的深度和频率,丰富培训内容,以专业化培训规范代理机构销售人员的展业行为。

C.加强对代理网点的品质管理,建立代理网点展业行为评价及甄选机制。

D.加强对代理网点的客户信息管理,向代理机构传达监管规定,督促其提供真实、全面、完整的客户信息。

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第7题
客户信息来源渠道包括()

A.客户在办理业务过程中,向公司提供的信息及证明材料

B.销售人员或业务人员为客户办理业务的相关工作记录

C.公司在为客户办理业务时保存的交易记录

D.委托其他金融机构或中介机构对客户进行尽职调查工作所获信息

E.利用政府互联网公共信息平台搜索信息

F.利用第三方商业数据库查询信息

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第8题
在销售、宣传结构性存款时,以下做法错误的是:()。

A.直接将结构性存款产品的最高收益率作为预期收益率进行宣传

B.向个人客户发送结构性存款宣传短信时未按要求使用总行统模板

C.将产品表述为”保本理财”、保本保息”

D.夸大产品收益率且未使用”预期年化收益率”等营销术语,未充分提示投资风险

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第9题
下述关于《关于信贷业务内嵌反洗钱流程要求的通知》(上银授审字[2020]2号)说法正确的是()

A.严禁向客户透露任何反洗钱信息(如客户风险等级、黑名单信息)

B.贷前调查时,发现借款人或关联人员属于较高风险的,登录反洗钱平台排查原因,并秉持审慎原则加强尽职调查

C.按贷后管理要求的频率定期对借款人及关联人员的洗钱风险进行排查,打印洗钱风险查询报告,并按流程控制表中的贷后管理要求逐一排查

D.贷前调查过程中,借款人及关联人员应查询并打印洗钱风险查询报告,对于属于较高风险或黑名单的,应禁止准入

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第10题
网点销售人员在实物贵金属业务与黄金定投业务宣传营销过程中应避免出现以下()行为。

A.末向客户揭示投资风险,称贵金属投资是保本的理财手段

B.未对首次办理贵金属业务的客户进行风险承受能力测试

C.纸质宣传物料中标有“贵金属价格近期将大涨”等语句

D.将实物产品与其他理财类产品捆绑销售的行为

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第11题
严禁以各种方式阻塞客户()渠道;严禁在调查处理投诉事件中()、()、();严禁对投诉人进行威胁、打击报复或向客户发送带有威胁性内容的信息或通知

A.投诉举报

B.隐瞒事实

C.伪造证据

D.异虛作假

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