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[判断题]

直接到中心交接的网点,网管中心规定派送时效内必须派送完毕;因主干线班车晚点,以网点理论到达时间为准,15:00 前到达派送网点的,必须当日派送完毕,否则承担相应的延误责任--------------------------------------------------------()

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第1题
下列关于规避遗失的方法中,有效的是()

A.交接环节:交接异常的货第一时间上报问题件,通知上级分拨中心查找此件是否到达,每日对未签收货物进行清仓盘点,货单一致

B.派送环节:货物到达目的网点后,目的网点必须接到发货网点的指令,才能把货物交付给收件人,且验货不等于可以试用

C.签收环节:派送员派送物品不在场时必须锁车好门做好防护措施,加强派件人员培训,对已派送货物的签单底联做好保存

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第2题
快递—派送延误的定义:派送网点/分拨中心未在规定时间内送达收件人处()
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第3题
转运中心/集散点发网点延误判责标准()
A.转运中心连续两个或两个班次以上扫描同一单号发往网点,期间产生的延误责任由转运中心承担B.网点拼车责任判定标准:支线班车由多个网点合拼一辆车到中转环节交接,自行协商该线路延误处理方案报备质控部仲裁,否则中转环节有扫描至该班车的记录,责任不明确的延误责任由所有拼车网点共同承担C.上级转运中心/集散点有发出扫描,以上级转运中心/集散点的发出扫描为准,下一网点无到件扫描,几日后又找到派送,由该网点承担延误责任D.转运中心错分网点产生的延误,责任由转运中心承担
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第4题
分拨中心PDA巴枪扫描装车,正常配载交接发车,到达网点无货,网点未在规定时间内上报少货,责任部门是()

A.分拨中心

B.到达网点

C.分拨中心和到达网点双责

D.始发网点

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第5题
对整包加封的单程票交接时,当班客运值班员确认加封正确完好后凭加封数量交接,车站需在()日内自行完成数量的确认,若发现数量有误应立即通知线网管控中心客运管理部。

A.3

B.5

C.7

D.10

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第6题
下列哪项不是一级代理网点必备的操作流程()

A.网点操作员在完成错分件标注、登记后,需将错分件安排最近班次退回 到转运中心【如发现错分件网点为网点(非集散),需由网点(非集散)交接给 网点(集散)

B.对于错分到相邻网点的快件,网点需将快件交给本网点收派员,由收派 员将错分件带到相邻网点,交由相邻网点完成快件派送

C.如网点班车属串点车辆,所有串点网点错分件单独交接给司机,由司机 统一单独交接给网点(集散)/转运中心。如错分件需退回转运中心,在网点装车时顺序为直达包、转运包、单件、 错分件

D.网点操作员如发现非本网点的生鲜类错分件须第一时间上报网点负责 人,由网点负责人协调资源进行派送

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第7题
直营网点标准派送范围划分标准,以下说法正确的是()

A.枢纽中心/转运场驻地的派送网点:距离派送网点40公里

B.集配站/运作部驻地的派送网点:距离派送网点30公里

C.无对应运作的派送网点:距离派送网点15公里

D.无对应运作的派送网点:距离派送网点20公里

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第8题
派送网点、转运中心未经客户允许或发件站允许私自将快件退回的操作称为私自退回()
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第9题
网点遗失件最高赔偿不超过()/票,中心/派送部最高不超过()/票

A.3000,1000

B.1000,2000

C.2000,1000

D.2000,1500

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第10题
B网点的B部派送“北京路1-50号”,B部派送“北京路51-100号”,现在北京路区域二段码错误较多,中心可以将"北京路"这个关键字指派给B网点,以减少二段码错误()
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第11题
VIP准点签收返款申请正确流程为()

A.网点/网管经理-分公司VIP对接人-总部大客户体验部负责人-总部大客户及产品经营中心负责人

B.网点/网管经理-总部大客户体验部负责人-总部大客户及产品经营中心负责人

C.网点/网管经理-分公司VIP对接人-总部大客户体验部负责人

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