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[判断题]

如果用户的手机号更换了,若该手机号非安顿的主账号,重新下载注册即可。如果是主账号,则需要在更换新手机号前,用新手机号注册安顿,并在原有安顿账号里操作转移主账号的操作,转移到新账号()

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第1题
修改手机号流程有误的是()

A.账号只有奇异果会员充值:引导用户咨询奇异果客服处理

B.单片不作为核实项目

C.账号为非会员状态,最近一笔订单为FUN会员订单,不可以作为凭证

D.账号仅有一笔充值记录且是会员状态:仅须提供该笔交易凭证,核实成功即可修改,若不能提供则高期望

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第2题
江鱼儿的老用户,如果手机号换了,可用身份证号码登录,如果登录密码也忘了,可以使用忘记密码功能找回密码()
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第3题
新客户经确认不授权手机号给老客户使用,若老客户为高级网银用户,系统将老客户名下借记卡自动设置为多人使用同一电话不合理账户-暂停非柜面业务()
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第4题
若BA想给某位用户充值20美金话费作为奖励,请问该如何操作()

A.选择补充套餐量,输入手机号后充值对应话费奖励

B.选择余额充值板块,输入手机号后充值相对应话费奖励

C.不可以,因为BA每个月针对每个用户只能最高奖励$10美金话费

D.选择客服订购套餐管理板块,输入手机号后充值相对应话费奖励

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第5题
一号双机用户非实名停机规则:主号码(固话号)及相应的从号码(手机号)须符合实名制要求。固话号码作为一号双机的主号码,如果处于非实名状态,应进行停机处理。手机号码作为从号码不受影响()
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第6题
A客户提交的手机号非实名,导致提额失败。在这种情况下,我们可以建议客户()

A.更换成客户实名手机号

B.增加有实名手机号的担保人

C.提交手机号支付宝账号验证截图

D.提交手机号微信账号验证截图

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第7题
当配送员换了手机号,可通过APP进行修改手机验证号来调整登录账号及收验证码手机号()
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第8题
如果9月30号之后还存在多对一手机号绑定的情况,系统将会强制解绑非持有人的手机号()
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第9题
非本机来电,原手机号注销,我们可以在系统中操作帮用户更改()
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第10题
客户验四手机号与客户银行卡预留手机号不一致或者客户银行预留身份证号过期导致的验四不过,客户在银行换了身份证号当时就可以直接进件进行下一步审核()
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第11题
换了手机号,是否还可以使用手机银行客户端()

A.可以,到营业网点办理手机号码变更维护后,即可正常使用客户端

B.不可以

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