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第2题
影响携转的8大业务是哪些退订后什么时候可以申请到携转码（）
A.固移融合
B.主副卡、一卡双号
C.一号多终端
D.托收
E.家庭网/亲情网、共享业务、未完结的工单
F.办理业务变更后即刻可携号转网
第5题
以下关于续约，说法正确的是（）
A.客户合约到期后，可以通过门店、客服、官网进行套餐续约
B.客户合约到期前90天可以在官网个人中心申请续约，客户新套餐和原先套餐卡种不一样，会邮件请客户至门店领卡
C.提前终止服务费计算方式：优惠价*剩余月份，豁免的行政费/一卡双号费用不进行豁免
D.通过CRM系统续约，若开通一卡多号功能，会有5个副号可供选择
第8题
在对特殊卡进行换卡之前，营业员根据客户SIM卡的类型，需要向客户主动进行的提示有()。
A.原NFC卡内公交卡应用、银行卡应用(电子现金)的余额无法使用
B.一号多终端业务，换卡后，仅支持一个终端使用(可以放卡的终端)
C.如为一卡双号卡，换卡后，仅一个号码可以正常使用。
D.在跨区换卡72小时之内不能办理积分兑换、过户等高风险业务。
第11题
“短信炸弹”应急防护服务,客户可以通过客服人工台设置银行特服号、网站/APP通知短信端口号以及其它想要接收短信的端口号、固话、国际号码作为白名单号码(普通手机号码发的短信直接放行，无需设置白名单);每个客户最多可设置()个白名单号码，每个白名单号码不超过20位长，白名单号码支持增、删，有效期与防护有效期一致。
A.20
B.30
C.50
D.60
