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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

若有位小伙伴对你说，“有件事我本不应该告诉你的，但你有没有听到……”你最好的说法是（）

A.我不想听单位的流言

B.跟我工作有关的事我才有兴趣听

C.谢谢你告诉我怎么回事，让我知道详情

D.以上说法都可以

答案

B、跟我工作有关的事我才有兴趣听

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更多“若有位小伙伴对你说，“有件事我本不应该告诉你的，但你有没有听…”相关的问题

第1题

有位下属对你说，“有件事我本不应该告诉你的，但你有没有听到。。。。”，你会说（）

A.谢谢你告诉我怎么回事，让我知道详情

B.跟公司有关的事情我才有兴趣听

C.我不想听办公室的流言

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第2题

刚才有件事要告诉你，现在我（）忘记了

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第3题

小洋和一群小伙伴玩秋千，可是他一直占着秋千不肯下来，其他小伙伴来找家长告状。小洋爸爸和其他家长赶忙过去，爸爸当着其他家长批评小洋：“我跟你说过多少次了，有好东西要跟小朋友一起分享，你这孩子怎么一点都不听话呢下来，让妹妹和哥哥玩！”爸爸强调“我告诉过你多少次了”时的内在心里动机是什么（）

A.让孩子因为愧疚而进步

B.和孩子的错误划清界限

C.保护孩子免受伤害

D.传达世界明确可知的信念

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第4题

小洋和一群小伙伴玩秋千，可是他一直占占着秋千不肯下来，其他小伙伴来找家长告状。小洋爸爸和其他家长赶忙过去，爸爸当着其他家长批评小洋:“我跟你说过多少次了，有好东西要跟小朋友一起分享，你这孩子怎么一点都不听话呢下来，让妹妹和哥哥玩！”爸爸强调“我告诉过你多少次了”时的内在心理活动是什么（）

A.让孩子因为愧疚而让步

B.和孩子的错误划清界限

C.保护孩子免受伤害

D.传达世界明确可知的信念

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第5题

你不小心伤害了朋友，想向他道歉，可以这样说：“对不起，但我不是故意的，你应该原谅我才对。”（）

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第6题

以下属于服务禁语的是（）

A.称呼时禁语：哎！嘿！喂

B.客户询问时禁说：我不指导，不归我管，自己去找

C.客户提意见时禁说：有意见，你去告呀

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第7题

有位交警在十字路口交通执法，要求一位五旬大妈过马路不要闯红灯。面对交警，这位大妈却说:“我都闯了几十年红灯了，要你管！”这时，恰好你在这位大妈身后，说了句:“大人更要自觉。”大妈听后回头冲你说:“小孩子也来执法！”听了大妈的话，你认为下列语句回答得最得体的一项是（）

A.你闯红灯是明知故犯，还强词夺理

B.不怕出现危险，您就继续闯红灯吧

C.您应该尊重交通执法人员

D.我们大家都不应该闯红灯，您是长者，更应如此

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第8题

阅读下面一段文字，回答文后问题。我们楼里有个小伙子，为一点事，打了开电梯的小姑娘一个嘴巴。我们都很生气，怎么可以打一个女孩子呢！我跟两个上了岁数的老北京（他们是“搬迁户”，原来是住在胡同里的）说，大家应该主持正义，让小伙子当众向小姑娘认错，这二位同声说：“叫他认错门儿也没有！忍着吧！——‘穷忍着，富耐着，睡不着眯着’！”“睡不着眯着”这话实在太精彩了！睡不着，别烦躁，别起急，眯着北京人，真有你的！（1）对文中“眯着北京人，真有你的！”这句话理解最恰当的是（）

A.奚落北京某些人逆来顺受的小市民心态

B.讽刺了北京人的怀旧心态

C.极力称道老北京懂得生活，语言精辟

D.赞叹北京某些用语的幽默，令人不得不佩服

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第9题

当客户有失误时，客服人员应该怎样表达()。

A.用“我觉得这里存在误解”来间接地说明客户的错误

B.直接对客户说“这不是我的错”

C.你做错了

D.对客户说：“怎么搞的，重新填”

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