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[单选题]

李林准备好接待的资料后开始坐在电脑前熟悉房源,这时门店橱窗板前有行人驻足,以下李林的做法中不恰当的是哪一项()

A.应在十秒内主动出店迎接

B.主动向客户问好,并站在客户身后介绍房源

C.简单询问客户需求后,礼貌邀请客户进店

D.接待的第一句话:先生/女士您好,请问有什么可以帮您的吗

答案
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B、主动向客户问好,并站在客户身后介绍房源

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第1题
王某是阳光100小区某房屋的业主,最近因工作调动又在新公司附近购买了一套房屋,于是打算将阳光100的房屋出租,这天他路过链家店面,就想进店咨询一下出租价格。李林在接待客户王某时以下做法不恰当的是()

A.李林在谈话开始前先做自我介绍,并递上自己的名片

B.李林知道组里有同事昨天刚出租的阳光100小区的两居室是9000元/月,于是就如实告诉客户阳光100小区的两居室出租为9000元/月

C.如果李林不清楚阳光100小区的房屋出租价格,李林可以请师傅帮忙解答

D.李林在回答客户问题时,可以适当的展现公司和店面的优势,以赢得客户的信赖

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第2题
王某是复地东湖国际小区某房屋的业主,在一家跨国公司上班,最近因工作调动需去美国定居,于是打算将名下的房产卖掉,这天他路过品牌店面,就想进店咨询一下房价。经纪人李林在接待客户王某时以下做法不恰当的是哪一项()

A.李林在谈话开始前先做自我介绍,并递上自己的名片

B.李林知道组里有同事昨天刚成交的复地东湖国际的房子是4万每平,于是就如实告诉客户复地东湖国际的房子单价是4万

C.如果李林不清楚复地东湖国际小区的房价,李林可以请师傅帮忙解答

D.李林在回答客户问题时,可以适当的展现公司和店面的优势,以赢得客户的信赖

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第3题
接待前师傅告诉李林店面接待是为客户服务的重要开端,要服务好每一个接待的客户,必须做好充足的前期准备。接待前要做到手中有资料、脑中有房源、树立专业的形象,保持良好的心态。师傅所说的“手中有资料”都包括哪些资料()

A.房源本、笔

B.名片

C.签约告知书

D.张房源纸

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第4题
王先生是普罗旺世小区某房屋的业主,在一家跨国公司上班,最近因工作调动需去美国定居,于是打算将名下的房产卖掉,这天他路过贝壳店面,就想进店咨询一下房价。李森在接待客户王先生时以下做法不恰当的是()

A.李森在谈话开始前先做自我介绍,并递上自己的名片

B.李森知道组门店内有同事昨天刚成交的普罗旺世小区的房子是20000每平,于是就如实告诉客户普罗旺世小区的房子单价是20000

C.如果李森不清楚普罗旺世小区的房价,李森可以请师傅帮忙解答

D.李森在回答客户问题时,可以适当的展现公司和店面的优势,以赢得客户的信赖

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第5题
社区开发中,两人的以下做法不正确的是()

A.礼貌问候,主动向行人递送派报

B.没有行人时两人可以适当的坐在路边的座椅上休息

C.每个驻足询问的客户张明都认真接待,并耐心解答客户的问题

D.两人接到客户委托后,如果自己来不及回店录入,应将客户信息告知同事或店经理让其帮忙代为录入

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第6题
()王先生是普罗旺世小区某房屋的业主,在一家跨国公司上班,最近因工作调动需去美国定居,于是打算将名下的房产卖掉,这天他路过贝壳店面,就想进店咨询一下房价。米丽在接待客户王先生时以下做法不恰当的是

A.米丽在谈话开始前先做自我介绍,并递上自己的名片

B.米丽知道组门店内有同事昨天刚成交的普罗旺世小区的房子是20000每平,于是就如实告诉客户普罗旺世小区的房子单价是20000

C.如果米丽不清楚普罗旺世小区的房价,李森可以请师傅帮忙解答

D.米丽在回答客户问题时,可以适当的展现公司和店面的优势,以赢得客户的信赖

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第7题
李林把王小多添加为协作人,关于王小多作为协作人,说法错误的是()

A.李林把王小多添加为协作人,王小多可以查看李林维护的加盟商或门店信息

B.李林的协作人列表中,最多可以有10个协作人

C.李林添加王小多后,王小多则成为李林永久协作人,不可删除

D.王小多作为协作人可以操作跟进、意向、尽调、签约等流程

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第8题
今天轮到经纪人张林做前台接待,张林立刻出去接待客户,下面哪项礼仪是正确的是()

A.出店前稍微整理着装,拿上名片及展业资料

B.应站在客户的身后,不打扰客户看房源贴

C.与客户保持一臂左右的距离

D.有礼貌地请客户进店了解

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第9题
李林毕业后去了一家中型工业企业,在技术科任科长。技术科目前有两个副科长:王副科长和夏副科长。
由于这批新产品的开发工作工作相当复杂,开发能否成功,对企业有重大影响,所以,该厂成立了新产品开发领导小组,有一位副厂长任组长,李林任副组长,但由李林具体负责。小组成员还包括本科室的王副科长和夏副科长、两名技术人员,销售科和供应科各一名副科长。

李林感到自己虽然有较多的专业知识,但技术科的两位副科长和其他技术员都是自己的前辈,工作经验比较丰富。因此,在分配工作任务、确定技术措施、进行产品设计时,李林都会征求大家的意见,充分没,民主,共同商定。一段时间后,李林感到同事们提的方案不是很好,但好的方案又得不到大家的认同,往往还没有等到深入研究,大家就给予否定。王副科长按惯例向厂长汇报有关全厂的技术工作建议,这些建议往往与李林的建议相左,厂领导并不明确表示支持谁,仅强调精诚团结;夏副科长对新产品开发已有一套方案,但李林知道他的那套方案是不可行的,可又不好意思直接推翻,希望由新产品开发领导小组来作决议,但组长(分管副厂长)又不表态。有时王夏二人对科里的一些工作意见不一致,让李林感到十分为难。科里工作效率低,士气也不高,李林感到这个科长很难当。

根据以上案例,回答以下各题。

666.李林科室里的同事一般都工作了很多年,面对这些老同志,李林的做法不太合适的是()。

A 积极与他们沟通

B 尊重他们的意见

C 一切顺从他们的主张

D 遇到重大事项与他们协商

667.李林作为技术科的科长,他的主要任务不包括()。

A 发展个人

B 完成任务

C 建设团队

D 培养个人兴趣

668.在分配工作任务、确定技术措施、进行产品设计时,李林都会征求大家的意见,由此可以看出李林的领导方式属于()。

A 命令

B 说服

C 协商

D 授权

669.李林在选择领导方式时要考虑的因素不包括()。

A 下属的工作能力

B 个人兴趣

C 下属承担工作的意愿

D 工作的难度

670.李林所在的团队,成员工作的意愿较高,但工作有效性差,为了改善现状,李林应该采取()的领导方式。

A 命令和有力的支持

B 授权和有力的支持

C 命令和更多的鼓励

D 参与和协商

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第10题
客户走进门店,咨询房产交易相关问题,以下经纪人李林关于土地使用权年限的解答中,哪一项是错误的()

A.工业用地使用权年限是50年

B.商业、娱乐用地使用权年限是50年

C.卫生用地使用权年限是50年

D.住宅用地使用权年限是70年

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