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第6题
下列不属于留住优质客户的主要方法（)
A.高质量的服务、高质量产品、高效执行力
B.在管理上最重要的是与客户加强沟通
C.产品质量是企业为客户提供有利保障的关键，反之则会导致客户的流失
D.企业都在积极努力用最优惠的价格留住优质客户
第7题
某公司网站是用来改善售后支持的，评价其网站效益目标的主要指标是（)A.销售额B.顾客满意度C
某公司网站是用来改善售后支持的，评价其网站效益目标的主要指标是()
A.销售额
B.顾客满意度
C.拍卖量
D.访问者数量
第8题
如何再次吸引在首次使用后便放弃了您的应用的用户（）。
A.通过搜索广告、展示广告和视频广告利用有吸引力的信息向应用用户进行再营销
B.提供更多折扣来吸引访问者
C.吸引访问您的桌面版网站的用户
D.向点击您的广告的用户提供商店优惠券
第9题
下面对于网站内容或功能设计描述错误的是()。
A.提供下载的内容，应提醒用户下载的时间以及文件的大小。
B.建立了网站结构化蓝图后，我们可以进一步建立网站的结构层次图。
C.可以利用目标清单、已调查的访问者的需求等信息，建立一个网站所需要内容和功能的清单，帮助我们完善网站的内容和功能设计。
D.一般我们在网站的主题和目标确立后，再开始确定网站的内容。
