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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

为了满足对客服务需要,许多饭店都设立礼宾部，下设迎宾员、行李员、机场代表、委托代办等岗位（）

答案

是

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更多“为了满足对客服务需要,许多饭店都设立礼宾部，下设迎宾员、行李…”相关的问题

第1题

为了满足对客服务需要，许多饭店都设立礼宾部，下设__等岗位（）

A.迎宾员

B.行李员

C.机场代表

D.话务员

E.委托代办

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第2题

为了对长住客提供优质的服务，饭店应对公寓长包房客人在卫生间所使用的（)等各类毛巾，需要绣上客人专用字样。

A.浴巾、地巾

B.抹布

C.洗脸巾、浴巾、地巾

D.手巾

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第3题

为了满足公共需要，国家要作出很多行为，涉及许多事务，所有的这些事务都属于财政。（)

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第4题

饭店对服务员提出“走路轻、说话轻、操作轻”的要求，是为满足客人在客房内求()的心理需要。

A.安全

B.安静

C.方便

D.舒适

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第5题

对于饭店来说，商务中心在收到给住店客人的传真而住客要求送至房间时，应立即通知（)，由其指派专人取送传真。

A.客房服务中心

B.饭店代表

C.礼宾问讯处

D.前台接待处

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第6题

饭店在日常营业的时候，商务中心在收到给住店客人的传真而住客要求送至房间时，应立即通知（），由其指派专人取送传真。

A.客房部

B.饭店代表

C.礼宾问讯处

D.大堂副理

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第7题

总体来说，商务中心在收到给住店客人的传真而住客要求送至房间时，应立即通知（)，由其指派专人取送传真。

A.客房部

B.饭店代表

C.礼宾问讯处

D.大堂副理

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第8题

商务中心在收到给住店客人的传真而住客要求送至房间时，一般情况下，我们知道，应立即通知（），由其指派专人取送传真。

A.客房部

B.饭店代表

C.礼宾问讯处

D.大堂副理

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第9题

对于饭店来说，客我交往的不对等性主要体现在（)。

A.服务时间的短暂性

B.服务人员必需满足客人提出的合理要求

C.客我的交往的局限性

D.客尊我卑

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第10题

饭店的行李服务是由（）的行李员提供的

A.前厅部

B.客房部

C.礼宾处

D.总台

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第11题

设在饭店前台、销售客房、提供预订、接待、礼宾等各项服务的一个专业管理部门是()。

A.总机

B.前厅

C.客房部

D.前厅经理

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