题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
根据门店服务标准,服务理念——“准确”的诠释,以下说法正确的是()
A.仔细留意顾客需求
B.准确复诵产品信息
C.按照标准,准确操作、准确出杯
D.包含所有选项
答案
D、包含所有选项
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A.仔细留意顾客需求
B.准确复诵产品信息
C.按照标准,准确操作、准确出杯
D.包含所有选项
D、包含所有选项
A.了解顾客需求并给予帮助
B.日常问候,关怀顾客
C.饮品饮用,温馨提醒
D.在任何时候都要展现出关爱顾客的行为
E.以上说法都对
A.Listen(倾听)
B.Apology(表示歉意)
C.Satisfacion(解决并超越期待)
D.Thanks表示感谢
A.公平为上
B.准确为先
C.可靠为重
D.以人为本
E.服务为本
A.Listen(倾听)
B.Apology(表示歉意)
C.Satisfacion(解决并超越期待)
D.Thanks表示感谢
E.Last(最后)