题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
好人贷客户将默认还款账户设置为了新网银行二类户(余额不足),但因特殊原因导致无法登陆好人贷查看其新网银行二类户进行还款,来电咨询如何还款,以下为常规处理方法的是()
A.坐席可直接建议客户通过线下对公的方式打款至我行对公账户进行还款
B.客户可通过线下的方式,前提是必须是在好人贷银行卡管理界面绑定的银行卡(通过电子渠道或者柜面均可)输入好人贷注册手机号,将资金转入本人的新网银行二类户等待扣款
C.核身通过后可告知客户二类户全部卡号,建议客户通过线下的方式还款
D.创建工单至后台,后台将客户的默认还款账户设置成绑定的他行储蓄卡后,让客户确保资金充足卡状态正常等待我行系统扣款
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