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[多选题]
从技术角度看，电子商务应用系统由几部分组成（）。
A.电子商务的硬件系统
B.电子商务的交易系统
C.企业内部网
D.企业内部网与Internet的连接
E.电子商务应用系统
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B.电子商务主要包括利用电子数据交换、电子、电子资金转账及互联网主要技术在个人间、企业间和国家间进展无纸化的业务信息的交换
C.电子商务具有普遍性、方便性、集体性、平安性、协调性等五大特征
D.电子商务应用系统由企业部网和互联网两局部组成
从应用系统的设计角度看，大部分CRM业务流程相对固定，而ERP主要业务流程则相对灵活。()
参考答案：错误
