到达游览点后,个别游客希望不按规定的线路游览而是自己去摄影时,导游人员的正确做法是()
A.耐心解释,不接受其请求
B.提醒其结伴而行
C.若游人不多、秩序不乱,可满足其要求
D.要请示旅行社后决定
C、若游人不多、秩序不乱,可满足其要求
A.耐心解释,不接受其请求
B.提醒其结伴而行
C.若游人不多、秩序不乱,可满足其要求
D.要请示旅行社后决定
C、若游人不多、秩序不乱,可满足其要求
“捆绑”推出后,旅行社事先必须为大理旅游团每人缴纳以上4个景点的门票费180元,之后的旅程中,哪怕旅游者交了钱一个景点也没去,也只能退回大约130元的门票费。在此之前,旅行社根据游客要求常常只去个别景区,现在4个景区联合在一起,团费报价上至少增加了100多元。
问:旅行社的行为是什么性质的行为?
A.按起码里程计算
B.不予退票
C.退还未使用区段票价
D.退还已收票价和已乘区间票价差额
在珍珠馆,朱女士对标价4000元的珍珠项链发生了兴趣。小王主动上前介绍识别真假珍珠的方法,并为朱女士讨价还价,终以900元成交。下午16:40旅行团游览计划内的景点,但该景点即将关门,游客们匆匆摄影留念后即离去。在返回饭店途中,2名男士提出去当地书店购买中国地图;5位女士则希望到书店购买中国烹饪书籍。王小姐对此表示:可以安排。
次日出发前,朱女士手持前日所购项链,要求王小姐帮助其退换,并说:“团内一内行人认定该项链为残次品”。小王表示:货既售出,不能退换。上午结束参观后,她又带全团去一家定点工艺品商店,许多人不感兴趣,呆在车里不动身,王小姐恳求说:“这是定点购物点。大家帮帮忙,不买东西没关系,进店逛一圈也可以。”于是,一些游客才很不情愿地下车、进店。下午13:30赴机场途中,数名游客又提起购书一事。王小姐表态说:“没时间了”。一周后,地接社接到新加坡组团社发来的传真,声明:该社今后若有团赴N市,不能由王小姐带团。
试问:王小姐在接待该团过程中做错了哪些事?为什么?
A.劝其尽早就医,不要抢行游览
B.根据游客需求,提供对症药品
C.需要时陪同患者前往医院就医
D.必要时通知餐厅提供送餐服务
E.假如觉得不严重就劝游客随团游览
该起事故存在违章行为:工作负责人到达线路处,听工作班成员说线路已停电,指挥员工登杆作业。违反《安规》关于“不应约时停、送电”的规定。()
A.不破坏主要景观
B.不妨碍游客游览
C.不与游客抢占道路和观景空间
D.购物场所建筑造型、色彩、材质与景观环境相协调
E.布局合理,外部广告标志不过分影响观景效果