乘客上下船时,游艇操作人员的工作不包括()。
A.指引走廊、通道中的乘客
B.向乘客宣传乘船注意事项
C.向乘客宣传安全知识
D.装卸物品
A.指引走廊、通道中的乘客
B.向乘客宣传乘船注意事项
C.向乘客宣传安全知识
D.装卸物品
A.指派专人
B.安排游艇操作人员协助其行动
C.动员周围乘客协助其行动
D.让残疾人的亲人护送其脱险
A.进行紧急广播时,应确保不同语言广播的通知内容一致。
B.游艇操作人员在与乘客进行沟通时,应根据不同国籍的乘客,使用恰当的语言。
C.紧急情况下,游艇操作人员必须依靠自己独立完成与乘客之间的交流沟通。
D.语言沟通有障碍时,游艇操作人员可以通过广播寻找能够进行翻译的乘客提供帮助。
A.到达集合地点后,游艇操作人员应维持乘客秩序,以便顺利逃生
B.弃船时为组织乘客快速到达集合地点,应有游艇操作人员在前面引路。
C.当乘客撤离到集合地点后,游艇操作人员应及时根据船舶的额定乘员数快速清点撤离人数
D.弃船应急时,到达集合地点后,应尽快清点人数,并安排专人搜索乘客舱室,以发现仍然滞留在舱内的乘客
A.下达命令时应声色俱厉,用恐吓的方式先使人群安静下来
B.只对游艇操作人员下达命令,不得命令或指挥乘客
C.下达命令或指挥时要镇定,语言要吐字清晰
D.安抚乘客情绪,不做任何口头命令或指挥
A.对于个别失散乘客不予理睬
B.让乘客自己到各个客舱寻找亲人
C.带领乘客四处寻找亲友
D.使用通信设施联络或派人帮助乘客寻找
A.乘客是否有秩序地撤离
B.乘客是否正确地登救助船
C.乘客是否正确地登救生筏
D.乘客穿着是否合适和是否正确穿着救生衣
A.船舶上配备的救生圈不应配备自亮灯
B.船舶上配备的救生圈不应配备可浮救生索
C.救生圈不得以任何方式作永久紧固,以便迅速取用
D.救生圈应存放于游艇操作人员和乘客的舱室内,并有明显的标志
A.认真听清广播通知,并向乘客传达他们没有听清或没有理解的信息
B.对于自己未知的情况可以向乘客透露自己的猜测
C.对乘客的重复询问不予理睬
D.严厉呵斥乘客