题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
确定客户电价的依据是根据（）。
A.该客户的用电性质、供电电压等级、受电设备容量等基本情况来确定
B.该客户的用电性质、受电设备容量等基本情况来确定
C.该客户的供电电压等级、受电设备容量等基本情况来确定
D.以上都成立
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A.该客户的用电性质、供电电压等级、受电设备容量等基本情况来确定
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A.用电计量装置应在客户每一个受电点内按不同电价类别分别安装，每个受电点作为客户的一个计费单位
B.低压供电的客户应在低压侧计量
C.高供低计的客户在计算电费时，应包括变压器损耗的有功、无功电量
D.对两台及以上的变压器的客户应在低压侧计量
A.业务
B.顾客
C.用户
D.客户
A.全面性原则全面评估客户特性、地域、业务、行业等方面的风险状况，科学合理地为每一个客户确定风险等级
B.风险相当原则根据客户洗钱风险状况科学配置差异化的控制措施，对洗钱风险较高的客户应采取强化的反洗钱措施，对洗钱风险较低的客户可采取简化的反洗钱措施
C.动态管理原则持续关注客户洗钱风险状况，及时调整客户风险等级及所对应的风险控制措施
D.保密性原则客户洗钱风险评估标准和等级分类结果应严格保密，不得向除客户外的第三方泄露
A.利用工号和密码进入营销管理系统
B.利用客户提供的户名查寻到客户基本档案(客户户号、电表号、电价、用电类别)和客户电费信息
C.耐心询问客户负荷变化情况，排除表计潜动因素
D.填写处缺工作单，请客户签字认可后，转交相关部门处理
E.回答客户时，客户服务语气、语速适中，正确迅速地将业务处理完毕
F.3个工作日后，回访客户
A.8720
B.7720
C.6720
D.9720
A.根据题意可以确定R物质为Ba(OH)2
B.依据白色沉淀的质量为11.65克可以推出R物质的质量为8.55克
C.依据消耗盐酸的质量可以求出R物质的质量为17.1克 D依据题意R物质的质量应该为25.65克
