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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

作为商务人员,你的着装也是时刻受人关注的,作为男士,应该( )。

A.穿黑色西装,以显示成熟,稳重

B.合理穿着西装,但最好不要是黑色

C.穿西装并一定要配白袜子,以显示整洁

D.穿休闲服即可,以显时尚

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第1题
作为客服人员,形象很重要,因此在工作中,你应该()

A.时刻保持严肃的表情,以示严谨的工作态度

B.面对客户时,时刻保持微笑

C.该笑就笑,表情自如,显示当代人的活力

D.随自己心情表达,不用顾及客户

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第2题
在商务形象礼仪方面,你觉得应包含以下哪些方面()

A.职场着装

B.商务仪态

C.商务仪容

D.礼仪话术

E.其他

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第3题
作为店长,你在招聘人员需要最关注的要素是()

A.熟练操作电脑

B.基本条件,包括年龄和身高

C.对门店的认可度

D.薪酬

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第4题
商务人员着装的四大原则不包括()

A.避短扬长

B.遵守惯例

C.张扬个性

D.区分场合

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第5题
男士商务人员正式场合着装的“三一原则”是:皮鞋、腰带、公文包是一种颜色,最好是黑色。()
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第6题
你认为工作中要注意的骑行安全是()

A.检查手机是否电量充足

B.时刻关注手机

C.公交车末减速瞭望

D.为了救单需要加速行驶

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第7题
作为一个职场人士,虽然我们公司目前没有穿正装的要求,但是很多商务场合,穿正式一点总比穿得随便更得体。而如果想正式得体一些,我们可以从下面()4个方面入手,有意识地规范自己

A.仪容整洁

B.着装得体

C.举止端庄

D.言谈儒雅

E.浓妆艳抹

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第8题
任何一个组织都应时刻关注顾客。将理解和满足顾客的要求作为首要工作考虑,属于质量管理原则中的全员参与(以顾客为关注焦点)。()
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第9题
“兵头将尾”的班组长既是一线战斗的直接组织者和指挥者,主管人员命令和决定的执行者,班组的主心骨、带头人,也是主管人员和作业人员之间的桥梁。你认为作为一名班组长需要具备的管理能力有()

A.专业技术能力

B.组织授权的能力

C.交流倾听的能力

D.指导培养员工的能力

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第10题
营销人员在获客时需随身携带以下哪些工具及着装()

A.PAD

B.工牌/字卡(字卡仅限定在未取得工牌的情况)

C.宣传资料

D.行服/商务衬衣及西裤

E.什么都不带,借同事的一起用

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第11题
商务用餐时,我方人员应时刻具备服务意识,并主动掌控餐桌转动节奏。有整条鱼的菜品时,应注意鱼头首先要停在对方最尊贵客人面前,敬鱼头酒()
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