题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
关于邀好评的说法正确的是（）
A.待用户确认收货完毕后，确保自己服务无问题后，委婉提起若对服务满意，请给个五分好评
B.不需要邀
C.用户不给好评不离开
D.不管服务怎么样都可以要好评
答案
A、待用户确认收货完毕后，确保自己服务无问题后，委婉提起若对服务满意，请给个五分好评
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（请给出正确答案）
A.待用户确认收货完毕后，确保自己服务无问题后，委婉提起若对服务满意，请给个五分好评
B.不需要邀
C.用户不给好评不离开
D.不管服务怎么样都可以要好评
答案
A、待用户确认收货完毕后，确保自己服务无问题后，委婉提起若对服务满意，请给个五分好评
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A.待用户确认收货完毕后，确保自己服务无问题后，委婉提起若对服务满意，请给个五星好评
B.不需要邀，用户认为好自己就会评的
C.用户不给好评不离开
D.不管服务怎么样，都可以邀好评
A.好评返现的打款类型为：商家服务问题-商家承诺未履行
B.用户未确认收货且订单未签收，用户进线要求好评返现，不支持好评返现
C.用户要求好评返现只能进行返现金
D.用户要求好评返现时要求进行赔偿，无赔偿方案
A.开通“好评有礼”能够有效提高好评率
B.同一个用户购买同一款产品，一个月内最多只能展现3条评价
C.自动确认收货的，哪怕买家手工评价也不会展现
D.只要评价不是5星，就都会出评
A.当用户未讲完话时，可以直接打断用户然后使用打断用语，很抱歉打断您一下，无需征得用户同意
B.不要随意打断用户说话，如有需要，则很抱歉打断您一下好吗，停顿征得用户同意后，您反映的是……
C.当用户情绪不好的时候，通话结束时不用使用邀评结束语
D.当用户对服务不满投诉倾向或者情绪激动时可以不用邀评
A.为了店铺的利益，可以跟客户要求好评返现
B.好评返现可以发送图片，再配上五星好评返现的文字
C.可以出现好评返现、好评赠礼等文字内容
D.委婉谢拒好评返现，让买家收藏关注店铺优惠活动
A.消费者反馈商品质量问题，商家在对话中告知消费者修改其原本选择的售后类型，属于诱导行为
B.告知消费者好评后，会额外提供附加服务，不会被平台认定为诱导好评
C.告知消费者提前确认收货才进行发货，不会被平台认定为诱导好评
D.平台会结合消费者聊天记录反馈信息，综合判断商品售后类型，不需要强行要求消费者修改售后类型
A.工单处理中涉及需要用户提供举证的工单，短信或者电话沟通中需要告知用户提供举证的具体时效，工单不可在用户未超时提供举证的情况下完结
B.涉及补发与物流停滞问题，需要待物流有最新更新进度后才可以完结工单
C.工单跟进流程是认领后4小时完成首跟，24小时内完成复跟，（包含单子的所有复跟）
D.工单有备注需要电联的号码，客服应优先联络此号码，不因联络收货人号码
E.退款工单已经赔付工单，用户明确需求要求退款至支付宝，客服可按照平台规则优先引导退至APP钱包或者后天仅退款处理
