首页 > 高职专科
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

对于贵宾客户的维护主要是以短信通知为主()

答案
收藏

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“对于贵宾客户的维护主要是以短信通知为主()”相关的问题
第1题
关于新客专属维护“蜜月期经营”四到位,以下说法不正确的是()

A.三日内专属管理人员要完成通过CRM系统发送统一格式的短信,通知客户其专属服务理财经理的姓名和联系方式,建立日常维护关系

B.一周内要完成致电客户进行初步接触,作简要自我介绍,并邀约客户面谈

C.半月内要完成对客户进行1次面访,深入了解客户情况,完善客户KYC,根据客户需求为客户更换贵宾借记卡,并赠送客户尊享手册和专享礼品

D.三月内根据客户的行内外资产情况、投资偏好需求等,制作资产配置建议书呈交客户

点击查看答案
第2题
下列对我行客群管理策略说法错误的是()

A.大众客群由理财专员和空中理专共同经营,采取批量管户模式

B.重点金卡以精细维护为主,实现潜力客户向上提升

C.金葵花以贵宾客户经理经营为主,采取一对一管户

D.私钻客户采取螺旋提升四步工作法提供一揽子顾问式金融服务

点击查看答案
第3题
在客户信息维护环节,应提醒客户在其联系电话、联系地址等信息发生变化时及时通过保全进行变更;针对承保、保全、电话回访、短信通知等服务环节发现的客户信息问题,及时联系并协助客户变更()
点击查看答案
第4题
对于回复方式,目前并非都为电话回复,部分业务为短信回复,建议座席向客户解释时应灵活应答,建议客户留意短信通知或接听电话()
点击查看答案
第5题
材料房的手工具管理主要是以借用和以旧换新为主,发放时要按相关规定进行登记,对于借出的物资要及时催促归还。()
点击查看答案
第6题
对于所有贷款,本金或利息到期前一周,经办客户经理需通过电话、短信、微信或现场走访形式通知客户还款,告知其具体()及(),落实

A.还款日期

B.还款金额

C.还款来源

D.贷款总额

点击查看答案
第7题
以下对账业务管理要求正确的是()

A.已对账签约客户变更账户名称或法定代表人(单位负责人)的,必须重新签订《对账服务协议》和《对账要素表》

B.客户申请变更账单信息时,对于仅变更账户用于提示、催收对账短信通知电话号码的,仅需提供加盖单位公章和法定代表人(单位负责人)签章的《对账要素表》、经办人身份证件原件

C.柜面办理时,内勤行长审批的《对账要素表》须注明仅变更对账短信通知手机号码

D.对于对账业务验印、客户身份识别、未对账账户解止付、特殊情形处理等相关内容、操作要求进行了细化

点击查看答案
第8题
工作中的沟通主要是以解决事情为主,所以不能和对方谈感受,谈情绪。这些都是不职业的做法。以上这种对于沟通的认知正确吗()
点击查看答案
第9题
本期智慧社区的目标客户主要是以()为主,同时面向社区居民提供各项社区服务。

A.小区物业公司

B.社区居委会及街道工作人员

C.社区商家

D.公用事业部门(水电煤等)

点击查看答案
第10题
对网点年日均AUM50万以上的重点贵宾客户必须维护到位。()
点击查看答案
第11题
现有银行推出金融创新产品过程中的客户需求分析主要是以割裂的客户访谈和专家定性分析为主,一方面缺少理论模型方面的探索,另一方面未对客户的多个需求之间的关系进行深层次的挖掘。()
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改