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[判断题]

用户是任我用套餐,限速后办理5G特惠流量包。仍是限速的()

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第1题
5G特惠流量包办理说明()。

A.套餐月费外,无其他办理限制

B.通信状态正常的移动客户均可成功办理对应档次产品

C.5G特惠流量包各档次向上兼容,即高月费档次客户可办理低月费档次特惠流量包

D.客户仅可同时订购一个5G特惠流量包产品,5G特惠包各档次之间互斥

E.用户退订5G特惠流量包的次月,可再次办理已生效月费对应档次的5G特惠流量包

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第2题
用户消费70元及以上大流量用户(无宽带需求),流量高饱和度用户,可推荐哪种活动()

A.愿意变更主资费,可推荐128元-598元5G智享套餐个人版,可办理套餐直降30-50元/月

B.愿意变更主资费,可推荐128元-598元5G智享套餐个人版,不可办理套餐直降30-50元/月

C.不愿意变更主资费,31元专属5G升级包/30元10G特惠包,可办理半价享

D.不愿意变更主资费,31元专属5G升级包/30元10G特惠包,不可办理半价享

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第3题
用户消费70元及以上大流量用户(有2宽带或有3个及以上副卡),流量高饱和度用户,可推荐哪种活动()

A.愿意变更主资费,可推荐129元-229元省内版5G大流量套餐,可办理套餐直降30-50元/月

B.愿意变更主资费,可推荐169-869元5G智享套餐 家庭版可办理套餐直降30-50元/月

C.不愿意变更主资费,办理31元专属5G升级包、30元10G特惠包,可办理半价享活动

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第4题
如果已经是5G套餐的用户,流量超了,只能加30元5G特惠流量包()
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第5题
5G特惠流量合约包阶梯打折促销活动,主套餐套内流量优先级()5G特惠流量合约
5G特惠流量合约包阶梯打折促销活动,主套餐套内流量优先级()5G特惠流量合约

A、高于

B、低于

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第6题
新办理的移动畅享5G套餐,套餐流量使用完后会限速。()
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第7题
用户为全球通超级家168元档,可优先推荐办理哪种5G流量包()

A.超级家5G叠加包(168档),并享受宽带升兆至500M

B.30元10GB-5G特惠流量包,并叠加5G权益升级包(叠加包签约),享受6个月会员权益

C.5G尊享包(168档),流量为20GB,并叠加5G权益升级包(叠加包签约),享受6个月会员权益

D.5G尊享包(68-128档),流量为10GB

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第8题
关于存量畅享109套餐主卡(不含战狼)升5G政策,以下组合正确的是()

A.9元10G升级包+赠送100分钟通话+宽带0元提速300M

B.19元20G升级包月包+宽带提速500M

C.120元包年5G升级包、每月10G流量+宽带提速500M

D.180元包年5G特惠包、每月5G流量

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第9题
给家庭卡用户添加的9元10G特惠流量包也是5G包()
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第10题
流量超套投诉退款匹配规则为:按现有5G特惠流量包资费规则“38元以下套餐30元5GB,38元及以上套餐20元10GB,69元及以上套餐10元10GB”为基础,换算为以1G为单位,结合客户实际超套流量进行匹配。()此题为判断题(对,错)。
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第11题
“0元大流量可选包”增加与5G套餐的依赖关联关系,只有升级为5G套餐后才能办理;增加与客户分群“潜在0元达量降速包用户”(将打标至营销速查)的关联关系()
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