A.做好客户引导分流,根据客户类型和办理业务种类,将客户引导到合适的服务渠道
B.处理客户现场抱怨、投诉,调节客户之间的纠纷,处理网点内突发事件
C.根据网点客户流量、业务密度等情况及时调整营业窗口,提高柜面服务效率
D.儿童在网点大厅追逐玩乐容易滑倒受伤,也影响别的客户办理业务,大堂经理应视情况提醒家长照看好小孩
A.教育事业起步晚,师资水平不高
B.性别歧视现象严重,性别之间的受教育机会存在差异
C.非洲内乱不断,教育停滞
D.过度依赖国际援助,人才流失严重
A.挂账的发起渠道,失败的具体原因
B.审核客户提交的扣费账户是否真实、合法
C.审核客户提交的签约账号是否存在欠费
D.审核账户是否关联过支票
A.或有账户借记表外账金额与汇票票面金额不一致
B.审核机构必须及时处理,不得延误客户资金流转
C.贴现利息计算必须准确
D.客户递交的扣费账号必须真实、有效、合规
A.可查询打印已审核业务清单
B.打印手续费凭证,在凭证上加盖个人私章,并交后台复核
C.原业务交易单在背面注明“XXXX年X月X日冲正,流水号X”
D.检查账户余额是否正确