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[判断题]

涉及5人(含)以上、50人以下的客户串联、静坐、聚集上访或采取其他过激行为的群体事件;或已经引起媒体、网络关注客户投诉事件为二级客户投诉重大突发事件()

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第1题
《成都农商银行客户投诉处理管理办法(2020年7月修订版)》管理办法中,以下针对重大事项报告原则说法正确的是()

A.接到5人(含)以上投诉需立即上报

B.接到涉及众多金融消费者利益投诉需立即上报

C.接到可能引发群体性事件的投诉需及时上报

D.以上均不正确

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第2题
《成都农商银行客户投诉处理管理办法(2020年7月修订版)》管理办法中,以下针对重大事项报告原则说法正确的是()

A.接到5人(含)以上投诉需立即上报

B.接到涉及众多金融消费者利益投诉需立即上报

C.接到可能引发群体性事件的投诉需及时上报

D.以上均不正确

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第3题
《成都农商银行客户投诉处理管理办法(2020年7月修订版)》中明确规定:总行各部门或分支机构接到5人(含)以上投诉,或者投诉事项重大,涉及众多金融消费者利益,可能引发群体性事件等的投诉,应及时向()报告

A.总行办公室

B.纪检监察室

C.品牌部

D.客户服务部

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第4题
《成都农商银行客户投诉处理管理办法(2020年7月修订版)》中明确规定:总行各部门或分支机构接到5人(含)以上投诉,或者投诉事项重大,涉及众多金融消费者利益,可能引发群体性事件等的投诉,应及时向()报告

A.总行办公室

B.纪检监察室

C.品牌部

D.客户服务部

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第5题

凡符合下列()情形的,为较大群体性事件(Ⅲ级)。

A.一次进京上访人数在20人以上、50人以下

B.到重点、敏感地区聚集的上访人数在5人以下

C.到所在地党政机关、企业办公场所及重点地区集体上访或聚集人数在50人以上

D.视情况需要作为Ⅲ级对待的其他事件

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第6题

重大群体性事件(Ⅱ级):()。

A.一次进京上访人数在50人以上、100人以下。

B.到重点、敏感地区聚集的上访人数在5人以上、20人以下。

C.所在地党政机关、企业办公场所及重点地区集体上访或聚集人数在100人以上。

D.视情况需要作为Ⅱ级对待的其他事件。

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第7题
下列关于我国普通有限责任公司的说法中,不正确的是()。

A.发起人必须有半数以上在中国境内有住所

B.股东在2人以上50人以下

C.发起人必须在公司章程上签名、盖章

D.股东人数必须在5人以上

E.股东个人财产承担公司亏损

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第8题
以下哪项是保险消费特大投诉突发事件()

A.100名以上投保人,被保险人集体退保或者起诉公司的事件

B.到中国银保监会或广西保监局的群访事件

C.5人以上及 50人以下的保险消费者集体上访事件

D.扬言采取过激行动扩大事件影响的(包括但不限于群诉,静坐,示威等情形)事件

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第9题
以下哪项是保险消费特大投诉突发事件()

A.100名以上投保人,被保险人集体退保或者起诉公司的事件

B.到中国银保监会或广西保监局的群访事件

C.5人以上及 50人以下的保险消费者集体上访事件

D.扬言采取过激行动扩大事件影响的(包括但不限于群诉,静坐,示威等情形)事件

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第10题
《南干渠管理处安全生产管理制度》中第二十一条关于生产安全事故等级划分,以下哪项时的()

A.特别重大事故,是指造成30人以上死亡,或者100人以上重伤(包括急性工业中毒,下同),或者1亿元以上直接经济损失的事故

B.重大事故,是指造成10人以上30人以下死亡,或者50人以上100人以下重伤,或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的事故

C.较大事故,是指造成3人以上10人以下死亡,或者10人以上50人以下重伤,或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的事故

D.一般事故,是指造成1人以下死亡,或者5人以下重伤,或者100万元以下直接经济损失的事故

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