涉及5人(含)以上、50人以下的客户串联、静坐、聚集上访或采取其他过激行为的群体事件;或已经引起媒体、网络关注客户投诉事件为二级客户投诉重大突发事件()
是
是
A.接到5人(含)以上投诉需立即上报
B.接到涉及众多金融消费者利益投诉需立即上报
C.接到可能引发群体性事件的投诉需及时上报
D.以上均不正确
A.接到5人(含)以上投诉需立即上报
B.接到涉及众多金融消费者利益投诉需立即上报
C.接到可能引发群体性事件的投诉需及时上报
D.以上均不正确
A.总行办公室
B.纪检监察室
C.品牌部
D.客户服务部
A.总行办公室
B.纪检监察室
C.品牌部
D.客户服务部
凡符合下列()情形的,为较大群体性事件(Ⅲ级)。
A.一次进京上访人数在20人以上、50人以下
B.到重点、敏感地区聚集的上访人数在5人以下
C.到所在地党政机关、企业办公场所及重点地区集体上访或聚集人数在50人以上
D.视情况需要作为Ⅲ级对待的其他事件
重大群体性事件(Ⅱ级):()。
A.一次进京上访人数在50人以上、100人以下。
B.到重点、敏感地区聚集的上访人数在5人以上、20人以下。
C.所在地党政机关、企业办公场所及重点地区集体上访或聚集人数在100人以上。
D.视情况需要作为Ⅱ级对待的其他事件。
A.发起人必须有半数以上在中国境内有住所
B.股东在2人以上50人以下
C.发起人必须在公司章程上签名、盖章
D.股东人数必须在5人以上
E.股东个人财产承担公司亏损
A.100名以上投保人,被保险人集体退保或者起诉公司的事件
B.到中国银保监会或广西保监局的群访事件
C.5人以上及 50人以下的保险消费者集体上访事件
D.扬言采取过激行动扩大事件影响的(包括但不限于群诉,静坐,示威等情形)事件
A.100名以上投保人,被保险人集体退保或者起诉公司的事件
B.到中国银保监会或广西保监局的群访事件
C.5人以上及 50人以下的保险消费者集体上访事件
D.扬言采取过激行动扩大事件影响的(包括但不限于群诉,静坐,示威等情形)事件
A.特别重大事故,是指造成30人以上死亡,或者100人以上重伤(包括急性工业中毒,下同),或者1亿元以上直接经济损失的事故
B.重大事故,是指造成10人以上30人以下死亡,或者50人以上100人以下重伤,或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的事故
C.较大事故,是指造成3人以上10人以下死亡,或者10人以上50人以下重伤,或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的事故
D.一般事故,是指造成1人以下死亡,或者5人以下重伤,或者100万元以下直接经济损失的事故