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[多选题]

下列物品中,属于导游上团时的必要物质准备有()

A.通信工具

B.接待计划

C.导游证

D.接站牌

E.对客服务用品

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BCD

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第1题
下列各项属于地陪接团准备阶段的工作有()

A.研究旅游接待计划

B.核实旅游团所乘坐交通工具抵达当地的准确时间

C.和司机取得联络

D.和宾馆结账

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第2题
出面指的是导游上团时的()等

A.仪表

B.风度

C.仪态

D.神态

E.仪容

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第3题
上团前,导游员需要做好的物质准备包括()。

A.带上接待计划书

B.佩带导游证胸卡

C.携带导游资格证

D.备好旅行社导游旗

E.带上IC卡

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第4题
“出面”指的是导游上团时的()

A.仪容

B.姿态

C.声色

D.神态

E.手势

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第5题
地方导游员在接小型旅行团时要在接站牌上写清()。

A.团号

B.组团社名称

C.地接社名称

D.客人姓名

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第6题
接校前的物品准备有哪些()

A.马甲、帽子

B.接送表

C.晋级袋子、宣传资料

D.接送牌

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第7题
导游员小张在带团过程中,擅自变更行程单中的接待计划,那么下列关于对小张的行政处罚正确的是()。

A.对小张责令改正

B.没收小张违法所得

C.暂扣小张导游证1至3个月

D.暂扣小张导游证3至6个月

E.情节严重的,吊销小张导游证并予以公告

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第8题
根据《导游人员管理条例》相关规定,导游人员有下列情形之一的,由旅游行政管理部门责令改正,暂扣导游证3至6个月;情节严重的由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告:()。

A.进行导游活动时未佩戴导游证

B.擅自中止导游活动

C.擅自变更接待计划

D.擅自增加或者减少旅游项目

E.以明示或暗示的方式向旅游者索要小费

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第9题
导游上团前,全陪应携带必备的证件和有关资料。()
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第10题
地陪在接团前应于旅行社()核实旅游团的用房情况是否与旅游接待计划相符。

A.计调部门

B.接待部门

C.销售部门

D.公关部门

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