题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
当任一天内商家某商品发货订单总量中已发现的虚假发货订单数满 30 单,且达到当日该商品发货订单总量的 30%(含)以上时,除对订单作出处理的同时,还将对店铺采取相应的处理措施,以下情况处理是否正确:自然年四次(含)以上虚假发货成立且被处理,店铺全部商品移除资源位,禁止上资源位,移除广告,禁止上新,禁止上架;为期总计 30 天。同时平台有权解除协议,终止合作()
答案
是
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是
A.顺丰揽件订单,告知顾客拒收,师傅销单后系统自动同意顾客退货,24小时内退款
B.非顺丰第三方发货,客服代客申请退货,商家需在7天内退款,超时系统自动退款
C.告知顾客直接拒收即可,等待48小时退款
D.告知顾客先收货再退货
A.待发货: 订单已成功导入,商家正在通知快递公司取件
B.商家已发货:下单成功待商家发货
C.在途运输中:物流信息持续更新,商品在途运输
D.商品派送中:商品已经达到站点,由配送员开始进行派送
A.商家上传商品物流单号(包括转运后物流单号)后的24小时内,该物流单号在相应物流公司官网没有物流信息
B.商家上传商品物流单号后的24小时内,该物流单号在相应物流公司官网没有揽件信息
C.商家上传商品物流单号前15天内,已有不同收货人或不同收货地址的订单使用该物流单号发货
D.商家上传商品物流单号前30天内,已有不同收货人或不同收货地址的订单使用该物流单号发货
A.商家上传商品物流单号前30天内,已有不同收货人或不同收货地址的订单使用该物流单号发货
B.刷单
C.商家上传商品的物流单号后,该物流单号对应的物流轨迹与消费者订单确认的收货地址不符
B、引导客户查找,包装内部、夹层等找附件或者商品;赠品金额100元,可备注反馈京东补发
C、赠完即止,优先解释,如客户不接受,商家可根据赠品金额100元,告知客户补发,客户接受补发后,供应商客服联系商持客服申请补件或者赔付
D、告知客户赠完为止,无法补发
A.已发货的情况下,客户要求修改商品的型号/颜色可联系商家协商
B.如果客户不接受联系商家协商,可建议客户拒签后(支持拒签)申请汇款重新拍
C.若已发货,客户要求修改收件人信息,可建议让亲朋好友代收
D.修改收货信息可以承诺给客户修改能成功