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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

安利之友（FOA）在下复购订单时购买了3瓶洗洁精（共138元），是否需要支付运费（）

A.不需要，FOA复购订单满79元及以上即可全单免邮

B.不需要，FOA下单任意产品即可全单免邮

C.需要支付运费，订单中仅有非安利微购产品时，该订单按照公司现有运费政策执行

D.需要支付运费，每笔订单按固定10元运费收取

答案

C、需要支付运费，订单中仅有非安利微购产品时，该订单按照公司现有运费政策执行

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更多“安利之友（FOA）在下复购订单时购买了3瓶洗洁精（共138元…”相关的问题

第1题

客户购买了一台洗衣机，想就洗衣机的送货时的一些情况咨询下配送员，以下最佳的处理方案是？（)

A.升级京东核实并告知

B.让客户自己在订单中查找

C.优先引导客户订单中查找，如客户拒绝可在服务单下方的全程跟踪中告知客户配送电话

D.拒绝客户，直接关单

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第2题

2l&孙先生三年前为母亲购买了一份人身保险，年龄误报小一岁，保险公司无法解除保险合同，这时因为保险合同具有（）。

A.完整合同条款

B.不可抗辩条款

C.宽限期条款

D.复效条款

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第3题

满足复购退管理费条件的客户，退还金额为7天无理由退车订单中扣除的管理费，过户套餐费和物流费（）

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第4题

小白购买了一个钓鱼竿，商家表示发物流需要一定体积才可以发出，当前订单需要消费者加邮费20，或者再购买一件商品，才可以发货，请判断，商家是否存在违规行为？（）

A、存在违规行为,商品付款后，不能以商品、邮费价格不够，不给消费者发货

B、不存在违规行为

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第5题

张刚在网上购买了一双球鞋，支付完毕后突然收到“淘宝客服”短信，称其支付没有成功，需要重新操作。这时哪种做法是错误的？（）

A.进入自己的淘宝、支付宝账户查看订单状态

B.无视该短信链接

C.和短信上提供的“淘宝客服”电话联系，询问详情

D.自己联系卖家或淘宝网客服进行核实

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第6题

顾客用A账号在一家彩妆店铺购买了一支口红，第二天想用自己男朋友的B账号咨询客服查询物流信息，如果你是一名客服，你会怎样做？（)

A.提供相关需要的物流信息给该顾客

B.直接拒绝顾客，说不可以

C.耐心跟顾客解释说明不支持异号查询订单，需要本人咚咚号查询

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第7题

甲购买了车险，保险金额20万元。现车辆发生碰撞损失3万元，则保险公司赔偿()万元。

甲购买了车险，保险金额20万元。现车辆发生碰撞损失3万元，则保险公司赔偿（)万元。

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第8题

张先生2018年3月10日在小雨伞平台为自己购买了一份乐享一生医疗保险，选择有社保方案。免赔额一万。2018年5月1日，张先生因疾病住院治疗，前后一共花费12万元。其中社保报销了2万，同方的一款商业保险报销了4万，之后张先生再向复联申请理赔，他可以获赔5万元（）

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第9题

客户张某以趸缴方式向某人寿保险公司申请购买了一份万能保险，保费金额人民币3万元，所提交的身份证件为军官证，出生日期为1989年11月，保险公司在对其洗钱风险进行评估时，以下客户特性中，洗钱风险较高的因素为（）

A.保费缴费的方式

B.客户的职业

C.客户的年龄

D.客户提供的身份证件

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第10题

（联合会员）某用户在2020年8月1日领了A酒店的“平台新客”卡后，8月5日领了B酒店的“门店新客”卡，领卡后下了一张非取消订单。那么B酒店的此张订单可以算用户对于A酒店的异店复购，可以返给A酒店20%的佣金（）

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第11题

杭州市政府对郊区居民征收房屋，其中给予张某货币补偿100万元。之后张某购买了一套市中心住房，住房价款190万元，已知当地规定契税税率3%，则张某应缴纳契税（）万元。

A.0

B.5.7

C.3

D.1.35

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